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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
GoToキャンペーンを利用しての予約で、普段に比べお安く泊まれたとは思うのですが。現段階では、正規の値段で泊まることはないかなあ？という感じでした。食事も美味しい、は、美味しい？のですが、お米の炊き方なのか保温の仕方なのか、ご飯が残念でした。コロナ中でなければ、普段は海外の方々が泊まりに来ることが多いのでしょうか？日本の老舗にしては、サービスが行き届いているようで、行き届いてないと感じることもあり。一つだけ確実に改善すべきは、食事の際の案内システムで、コロナ対策で完全２交代制なのは仕方ないとして、その時間に一気に人が食事どころに集いごちゃごちゃして、明らかに逆に密を作っているのでは？と思いました。10分刻みで時間を指定して出入り口付近の密を緩和し、スムーズな案内を心がけて頂きたいと思います。食事の盛り付けも美しく、天ぷらは美味しかっただけに、その点が残念でしたので。そういった点が改善され、ゆるりとした時間を堪能できるなら、また泊まってもよいかな？と思います。
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この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。食事処でのご案内につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。御飯に関しまして、当館ではお客様の席一つ一つに専用のジャーを用意しており、炊き立てのご飯をご提供させて頂いております、しかしながらご期待に沿えず申し訳ありません、お声を元に現状を調査し、改善を進めて参ります。夕食に関しましては、密を避けるべく、前半・後半の完全2部交代制の各開始時間に10分の差を設けるなど対策をし、現状その効果が確認出来ております。今後も継続して実施し、改善へ向け取り組んで参ります。これからも安心安全を第一に、お客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。ご投稿いただき誠に有難う御座います。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。京都嵐山温泉 花伝抄料飲支配人代理 寺田
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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）（京都府）
3.0
投稿日：2020-11-15 17:54:41
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総合3
RG21さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
GoToキャンペーンを利用しての予約で、普段に比べお安く泊まれたとは思うのですが。現段階では、正規の値段で泊まることはないかなあ？という感じでした。
食事も美味しい、は、美味しい？のですが、お米の炊き方なのか保温の仕方なのか、ご飯が残念でした。コロナ中でなければ、普段は海外の方々が泊まりに来ることが多いのでしょうか？日本の老舗にしては、サービスが行き届いているようで、行き届いてないと感じることもあり。
一つだけ確実に改善すべきは、食事の際の案内システムで、コロナ対策で完全２交代制なのは仕方ないとして、その時間に一気に人が食事どころに集いごちゃごちゃして、明らかに逆に密を作っているのでは？と思いました。10分刻みで時間を指定して出入り口付近の密を緩和し、スムーズな案内を心がけて頂きたいと思います。
食事の盛り付けも美しく、天ぷらは美味しかっただけに、その点が残念でしたので。そういった点が改善され、ゆるりとした時間を堪能できるなら、また泊まってもよいかな？と思います。
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この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
食事処でのご案内につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。
御飯に関しまして、当館ではお客様の席一つ一つに専用のジャーを用意しており、炊き立てのご飯をご提供させて頂いております、しかしながらご期待に沿えず申し訳ありません、お声を元に現状を調査し、改善を進めて参ります。
夕食に関しましては、密を避けるべく、前半・後半の完全2部交代制の各開始時間に10分の差を設けるなど対策をし、現状その効果が確認出来ております。今後も継続して実施し、改善へ向け取り組んで参ります。
これからも安心安全を第一に、お客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
ご投稿いただき誠に有難う御座います。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉 花伝抄
料飲支配人代理 寺田