この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
当館はエレベーターを含め、全館畳敷きで、素足でお過ごし頂くことが出来、ご利用頂く皆様にもご好評いただいております。
お食事の時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。当館の夕食は前半・後半の2部完全入れ替え制を採用しております。できるだけスムーズにお客様を食事席までご案内出来るよう最善を尽くしておりますが、状況によって一時的な混雑が発生してしまっていることがあり、現状の当館の大きな課題の一つと認識しております。このような状況を解消すべく、日々改善に向け取り組んでおります。
これからもご利用頂く皆様に、安心安全快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に尽力して参ります。
今回に懲りずまた京都の地へお越しの際は当館をご検討頂ければ幸いです。
再びのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田