楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-20 19:29:10

受付が混み合う時間帯で待ちが出るのは仕方ないですが、名前を聞いておいて待ちのリストに記入されておらず順番を抜かされました。出足からがっかり。
ご飯は夕食、朝食ともおいしく、個室に仕切られていたので周りを気にせずゆっくり楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2022-09-05 18:55:30

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
しかしながら受付時のご案内の順番ミスにより、ご不快の念を抱かせてしまう事となり、大変申し訳ありませんでした。これからご滞在を愉しもうという時に、ご期待を大きく裏切ってしまう結果となりました事をこの場をお借りし改めて深くお詫び申し上げます。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂いておりますだけに、頂きましたご指摘が大変悔やまれます。今後このような不手際の無いよう、監督者として、しっかりと教育指導をして参ります。
これからもお越しいただく多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉花伝抄
宿泊支配人 寺田

ご利用の宿泊プラン
【コスパ重視】お値段以上!ちょっぴり訳ありでお得に満喫♪<天ぷら&おばんざい規定盛り×鴨鍋指定>
ご利用のお部屋
【【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(約9畳)】