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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合4
受付が混み合う時間帯で待ちが出るのは仕方ないですが、名前を聞いておいて待ちのリストに記入されておらず順番を抜かされました。出足からがっかり。ご飯は夕食、朝食ともおいしく、個室に仕切られていたので周りを気にせずゆっくり楽しめました。
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この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。しかしながら受付時のご案内の順番ミスにより、ご不快の念を抱かせてしまう事となり、大変申し訳ありませんでした。これからご滞在を愉しもうという時に、ご期待を大きく裏切ってしまう結果となりました事をこの場をお借りし改めて深くお詫び申し上げます。お食事につきましてお褒めのお言葉を頂いておりますだけに、頂きましたご指摘が大変悔やまれます。今後このような不手際の無いよう、監督者として、しっかりと教育指導をして参ります。これからもお越しいただく多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。京都嵐山温泉花伝抄宿泊支配人 寺田
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投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ
受付が混み合う時間帯で待ちが出るのは仕方ないですが、名前を聞いておいて待ちのリストに記入されておらず順番を抜かされました。出足からがっかり。
ご飯は夕食、朝食ともおいしく、個室に仕切られていたので周りを気にせずゆっくり楽しめました。
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この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
しかしながら受付時のご案内の順番ミスにより、ご不快の念を抱かせてしまう事となり、大変申し訳ありませんでした。これからご滞在を愉しもうという時に、ご期待を大きく裏切ってしまう結果となりました事をこの場をお借りし改めて深くお詫び申し上げます。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂いておりますだけに、頂きましたご指摘が大変悔やまれます。今後このような不手際の無いよう、監督者として、しっかりと教育指導をして参ります。
これからもお越しいただく多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉花伝抄
宿泊支配人 寺田