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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.75
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.79
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-25 18:01:04

お弁当と朝食の付いたプランで娘と利用しました。チェックイン時、混んでいたためか、忙しなく説明され、浴衣の案内をされなかった。貸切風呂は木の桶と椅子がヌルヌルで、シャワーは水しか出なくてガッカリでした。外でカップルが待っていて、貸切風呂を予約制にして、部屋に連絡する方法なら良かったです。全館畳床で最初はいいな、と思いましたが、外国の方が多く、スーツケースの車輪はちゃんと拭いているのか、不安になりました。部屋に入ると靴下がありましたが、それを履くまでは裸足で、足が汚れました。朝食は美味しかったです。
チェックアウト後も荷物預かっていて大変かと思いますが、エレベーター近くのいすで、カップ焼きそば食べている外国人がいました。匂いが充満してました。従業員の方々は、締めるところは締めないと、ユースホステルみたいに使われてしまいそうで、心配です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2023-02-05 11:33:13

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。しかしながらご満足いただけずご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
外国のお客様のお戻りも増えてまいりました。頂いたご意見を元に十分に気を付けて参ります。貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。
この度はご旅行の楽しい気分を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りませず再びご縁を受け賜わりますよう謹んでお待ちしております。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲支配人代理 増田

ご利用の宿泊プラン
【お弁当でお部屋食】選べる3つのお弁当~太秦撮影所俳優御用達/16時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(約9畳)】