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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.74
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-02-09 11:40:18

丁度良い!サービスにこちらに泊まってよかった。
各所にちょっとした配慮が施されていました。
お部屋には作務衣があり、私は着崩れを心配することなく楽で良いと思いましたが、浴衣が良い人には色柄も選べるように用意されていました。
貸切風呂も時間を予約することがなく、入りたいとき空いてる所に自由に入れたし。
お風呂上がりのお水、アイスのサービス所もありましたね。
旅館の食事は量が一杯出て食べきれないことが有るので食事付にするか迷うのですが、こちらの夕食ではご飯を炊飯器で(炊きたて)置いてくださり、好きなタイミングで必要な量を食べれば良かったので、残す心配が要りませんでした。
朝のバイキングも満足出来ましたし、二食とも美味しく頂きました。

残念な点が一点。食事の接客をする以外の方に笑顔(愛想)があまりなく事務的だったこと。自分たちがお客を相手にする職に就いていたので余計に気になったのだと思いますが、タダで相手に印象を良くする事だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2012-02-13 21:50:42

この度は数あるお宿の中から、京都嵐山温泉『花伝抄』にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館に泊まって良かったというお声を頂き、私ども大変嬉しく思っております。

当館ではお部屋に作務衣をご用意しておりますが、色浴衣も男性用女性用ともいろいろな柄をご用意しており、ご好評いただいております。
また、お風呂上がりにも様々なサプライズをご用意しておりますので、そちらもお喜び頂ければ幸いでございます。

お食事もお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
ご夕食のうち、天婦羅とおばんざいはオーダービュッフェという形式をとっており、お好きな量、お好きなものだけをお選び頂けますので、お客様のお好みに応じてお召し上がり頂けたかと思います。

接客に関して一点ご指摘を頂きましたが、こちらに関しましては食事会場のスタッフだけでなく、全スタッフあらためて、お客様に心地よく感じて頂ける”おもてなし”を目指して努力をしてまいりたいと思います。
是非またご来館頂けますことを、スタッフ一同日々精進しながらお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉 花伝抄 南

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