この度はお母さまのお祝いのご旅行に京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角のご旅行にも関わらず、お食事の際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、貴重なご指摘誠に有難う御座います。
懐石コースに天ぷらとおばんざいが食べ放題のコースの最後に、ほんの一口の鰻のご飯でございましたが、スタッフの説明が足らず申し訳ございませんでした。今一度スタッフの教育を徹底していきたいと思います。
また調理部門と情報を共有し、ご指摘頂いた点に関して協議をし、改善に向けて取り組みを進めております。
今件に懲りずまたのお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難う御座います。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲　増田

この度は花伝抄にお泊りいただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し、一同この上ない喜びを感じております。
当館の夕食は一汁三菜をメインとした会席スタイルに加え、天ぷらとおばんざいのオーダービュッフェを採用しております。朝食はメインのお重箱とハーフバイキングを採用しており、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
温泉は大浴場内湯に天然の嵐山温泉、薬湯の露天風呂、乾式、湿式のサウナをご用意。また24時間無料で予約なしでご利用頂ける5つの貸切風呂もご好評いただいております。
ここ京都嵐山は四季により様々な表情を見せてくれる素敵な場所でございます。再びこの地へお越しになる際はぜひとも当館をお選び頂ければ幸いです。
次回お越しいただいた際にも「最高」のお言葉を頂けるよう、一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は京都嵐山花伝抄にお越し頂き誠に有難うございます。
　当館の魅力であります温泉を堪能して頂いたご様子嬉しく思います。
　お食事も季節によって異なりますので、ぜひ他の季節にもお越しくださいませ。
　今後も、お客様により良いサービスをお届けするためにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿して頂き誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄　
帳場　川田桜

この度は嵐山温泉花伝抄をお選び頂き誠に有難うございます。
当館のサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
御夕食の際はこちらの案内不足でお客様にお腹いっぱい召し上がって頂けなかったことがとても残念です。
今後はお客様にしっかりとしたご案内が出来るようにやっていきたいと思いますのでまたのご機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場　久保村

ご投稿者様

　この度は花伝抄をお選び頂きまして、誠に有難うございます。また再度ご利用して頂き、重ねて感謝いたします。
　当館の魅力の一つである、五つの貸切風呂やお食事もお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。お料理は季節によって内容が異なりますので、是非他の季節にもお越しくださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
　
京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当：蔵本

　この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き誠に有難うございます。職員に関してのお褒めの言葉も頂戴し、
　お食事、お風呂ともご満足頂きとても嬉しく思っております。
お食事は季節毎にお料理が変わってきますので、またご機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

帳場担当　久保村

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。「いつも通り、落ち着けました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

料飲担当　増田　

この度は花伝抄にご連泊いただき誠に有難う御座いました。お食事の異なるメニューや、大浴場でのシャンプーバーを楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

帳場担当　松田

月の…うさぎ様
この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。しかしながらアメニティや夕食に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。現在当館では客室内には歯ブラシのみご用意があり、他のアメニティに関しては1階エレベーター前にあるアメニティバイキングからご自由にお取りいただいております。夕食時の天ぷら・おばんざいのお選びに関しましてもご案内がわかりにくく大変申し訳ありませんでした。頂きましたお声をもとに再度分かりやすいご案内に向け日々改善に取り組んで参ります。
ここ嵐山は季節により様々な表情で私たちを魅了してくれる素敵な場所でございます。
ご主人様が仰っておられました通り、次回はぜひ紅葉の季節にもどうぞお越しいただければと思います。
一同再びのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

ご投稿者　様

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
　当館は、無料で貸出を行なっている枕や浴衣、フリードリンク、湯上りのアイスクリームなどのサービスが豊富なところが特徴のお宿となっており、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。ご投稿者様もお愉しみ頂けていましたら幸いでございます。
　また、五つの趣の違う貸切風呂も特徴の一つでございまして、こちらも多くのお褒めの言葉を頂いております。ご投稿者様もお愉しみ頂けたとのことで嬉しく思います。
　ご投稿頂き誠に有難うございました。またのご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当　蔵本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜びを感じております。深く感謝申し上げます。
大浴場もチェックアウトの時間までゆっくり入っていただけます。
ご投稿者様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲担当：荒木

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お食事もご満足頂けたご様子に大変嬉しく思いますが、天ぷらの食べ放題のご説明が足りませんで申し訳ございませんでした。。
当館の四季会席料理は名前の通り、季節によってお料理の内容が異なります。今回とは違った季節にまた是非お越し頂き、旬の食材をご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。ご投稿者様のご家族での再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲担当：増田

おうじちゃまのお嫁さん様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多く頂き、有難う御座います。ご満足頂けたご様子が伺えまして安堵しております。
ご家族皆様でご入浴頂ける貸切風呂は当館の自慢です。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでしたら幸いでございます。
また、「全てに置いて満点」とのお言葉、大変嬉しく思います。誠に有難うございます。おうじちゃまのお嫁さん様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き、有難うございました。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
満足頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵しております。仰る通り阪急の嵐山駅の目の前に当館は位置しております。午前中からでもお荷物のお預かりは可能でございますので、手ぶらで嵐山を観光するにはとても良い立地であると誇りを持っております。
お食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の四季会席料理は名前の通り、季節によってお料理の内容が異なります。今回とは違った季節にまた是非お越し頂き、旬の食材をご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。ご投稿者様の再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
コンセプトがそれぞれ違った５つの貸切風呂や、季節によって内容が合わるお料理など、ご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
しかし、色浴衣や枕選びなどは数足らず申し訳ございませんでした。もっと数を増やしてご満足いただけるように努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲担当：増田

Mayuka-my-loveさん
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
ご朝食に際しましては、オープン前よりお待ちのお客様をオープンと共に係が順次お席にご案内しており、お待たせし申し訳ございませんでした。
いかにお待たせせずにご案内出来るかを、試行錯誤の最中でございます。
Mayuka-My-love様の次回のお戻り時には、改良できた姿をお見せできればと思いますので、お待ち申し上げております。

料飲担当　嶋田

Mayuka-my-love様
この度も数あるお宿から、花伝抄をご利用いただき誠に有難う御座います。
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
先日よりご夕食にて鮑の陶板焼きプランが新プランとしてお選びできるようになりました。
またご機会がございましたらご賞味くださいませ。
Mayuka-My-love様の再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠に有難う御座います。

帳場担当　久保村

メグタソ8623様


この度は数ある宿の中から当館をご利用頂き
誠に有難う御座いました。
お母様とのご旅行をごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもも安堵しております。
ご滞在中は夜鳴きそばもお召し上がり頂けましたでしょうか。皆様にも好評いただいております。
ご投稿、誠に有難うございました。
メグタソ8623様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

帳場担当：外川

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
ご投稿者様がおっしゃる通り、当館には様々な無料サービスがあり、5つの貸切風呂も無料でご利用いただけます。アクセスにつきましても、阪急嵐山駅の目の前に立地しており、お客様からもご好評頂いております。
お部屋の扉が簡易な作りであること、窓から風の大きい音が鳴っていたとのこと、貴重なご意見を頂き、有難う御座います。また、今回に関しましては確認が至らず申し訳ございませんでした。今後、確認と改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂き、誠に有難う御座います。ご投稿者様の再びのおかえりを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

megane34412さま
この度は数あるお宿の中から花伝抄にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のことを第一に考え、寄り添いながらスタッフ一同サービスをしておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変喜びを感じております。深く感謝申し上げます。
「また泊まりたい」との有難いお言葉にお応えできるよう、これからも日々努めて参ります。
megane34412さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲担当：増田