家族旅行で行きました。
とても良かったです。
少し部屋の古さを感じましたが
問題なしです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

6月30日に宿泊しました。今回2回目の宿泊でした。去年よりお部屋のアメニティが良かった（保湿パックなどあり）
温泉も　去年と違い　高級シャンプーがたくさんあり良かった。またスクラブもあり
女性にうれしいアメニティが充実していました。
お食事も前回同様大満足。飲み放題のお酒も大満足
お部屋は、少し空気が悪かった。お部屋の空気清浄機をかけても、クリーンにならなかったように思うのでやや不満にしました。去年は感じなかったのに。
あと朝食の時に案内されたテーブル。いざお重のふたを開けて食べようと思うと
前の方の食べ残しのお重が、、、、、。バイト？？さんの案内だったからか。謝りかたも、、、。不愉快でしたが。帰りのフロントでは、丁寧な対応をして頂きました。

総合的にはそこともあり満足となります。
でも来年も花伝抄さんにはぜひ泊まりたいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

良かった所
食事が大変満足出来るだけ内容でした。
夜も朝も良かったです。
残念だった所
お風呂(男湯)の内風呂の温度が高すぎだと感じた。駐車代は無料にしてほい。
夜の食事ではおばんざいやドリンクなど提供時間が遅く感じて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

もともと、私は個人の温泉で部屋を予約したいですが、予約することはできません。 しかし、私は貸切風呂を使うことができましたが、これはまだ便利です。 部屋の照明は少し暗いです。 夕食時の天ぷらに使用されたエビは新鮮ではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

夕食が予想以上に豪華すぎて彼氏と唖然してました（笑）
彼氏にサプライズでケーキを用意してもらってデザートと一緒にお持ちするっていう予定だったのですがデザートがきてから結構後にやっとケーキがきました。最初忘れられてる？と不安になりましたし彼氏はデザートと食べたんやし部屋戻ろうと急かすので引き止めるのに必死でしたね（笑）何はともあれちゃんとケーキもきたしちょっとしたプレゼントも頂いたのでとてもよかったです◎
お部屋は想像してたよりは狭かったかなとは思いますが半露天風呂も付いてたので満足です！高いだけあります（笑）
家に帰ってから私の両親に自慢したのですが機会があれば行きたいと言ってましたのでいつかまた両親をつれて行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

初めての宿泊でした。
・チェックイン時の案内がとても丁寧に説明してくれました。
・館内の装飾が階毎にテーマがあり素敵でした。
・客室は写真で見るより広く、アメニティもしっかりしています。
・夕食でコースが出てくるタイミングは良かったですが、炊飯器からご飯をよそうタイミングがわからなかった。
・お風呂は貸しきり風呂が空いていたので入ろうと思いましたが、脱衣場が濡れていたり髪の毛が落ちていたりで、入らずに大浴場に入りました。気持ち良かったです。ここには化粧水があります。大浴場には洗濯機、乾燥機があり便利です。
・渡月橋まで徒歩で10分。商店街までは15分立地はとてもいいです。
トータルで、細かなサービスがとても過ごしやすくまた利用をしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

旅館の方の対応も、感じがよくて、お部屋も広くてきれいで、とてもよかったです。また行きたいねと子どもたちも言っています。
贅沢を言うと、エアコンの音が大きくて寝つけなかったことと、玄関の電気がオートではなく、スイッチがよかったな。と、思ったくらいです。
また宿泊したいです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

どのスタッフの方も早口で館内の説明など分かりにくかったです。
スタッフ間での伝達もあまり良くなさそうでした。
人気の旅館という事で選びましたが、残念というのが感想です。

事前に高齢の祖母と泊まるので配慮お願いしますと伝えておきました。夕食の担当をして下さった女性スタッフの方はとても気遣って下さったのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

こんな便利な立地で露天風呂付き客室は他になく、お値段もリーズナブルだったので決めました。

若いカップルさんや若い女性同士の旅行にはもってこいだと思います。アメニティが素晴らしく充実していて、繭玉？とか色々感激しました。使い捨てのシェーバーも男性用と女性用があり、バスタオルも１人２枚くらいまでのとこが多いのに、こちらは外湯用にもちゃんと可愛い手提げ鞄？に入れて２枚ずつ用意して下さってました。ほんと嬉しかった。さらにその手提げ鞄にはビニール袋が一枚。これは本当に行き届いていますね。女性目線といいますか。

お風呂は、大浴場とお部屋のお風呂しか使っていませんが、楽しめました。露天風呂の虫はちょっと多いので気になりますが、仕方ないですね。

他にも浴衣や枕が選べるサービスがあったり、エレベーター前にお稲荷さん？が置いてあったり、あちこちの小物が可愛かったり、館内畳敷きで清潔感溢れていたり、、ほんと気持ちよく過ごしたのですが、食事だけはほんとに残念で、質より量なのでしょうか？お代わりできる天ぷらは油が悪く、しかも7種のうち2種が海老で、海老が苦手な我々は最初から選択肢がなく、ドリンクも一応飲み放題とのことですが、注文してからかなり待たないと届きません。ほかのサービスなどはもう充分だと思うので、食事の質を上げたプランを別で用意してもらえるとまた利用したいと思えます。お刺身も鴨鍋も申し訳ないですがない方がマシでした。

朝食は最初に和食か洋食どちらかのプレートが出て来て、後はビュッフェというスタイルなのでさが、正直あの内容なら最初から全部ビュッフェにしてほしいと思いました。申し訳ないですが、洋食プレートはほぼ食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

カップルで行ったのですが
選べるお風呂の中で
入りたいお風呂がなかなか
あかず
結局入れなくて、残念でした。
でも、お部屋も綺麗で食事も
良かったのでまた京都に行く機会があれば花伝抄さんに
泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

新しめの施設、浴衣の貸出、無料貸切風呂など満足いく部分ももちろんありますが、畳のメンテナンスはされた方が良いかと思います。
宿泊した部屋の畳が微妙に薄汚れていてちょっと気味が悪かったです。
あとは朝食、、メインを和食と洋食から選べるようになっています。迷っていると受付の方から和食がオススメと言われ、どんなところがオススメなのかを聞くと自慢の朝ごはんなので、、との回答。とりあえず和食にしましたが、実物を見てみると洋食の方が豪華で、メイン以外のバイキングが和食が多かったので、メインを洋食にすればよかったと後悔しました。

館内を裸足で歩き回れたところが居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

友達との旅行で利用しました。
館内はとてもきれいで大満足でした！
お料理も美味しく満足です。
ぜひ、また利用したいなと思いました！

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友達

宿泊年月

2016年11月

母と二人二回目の宿泊でした！
母の誕生日なのでサプライズでケーキを用意していただきました☆
体調がすぐれず夕飯殆ど残してしまいすいませんでした
チェックアウト時に体調気遣っていただきありがとうございました
不満はほぼありませんが、朝食のバイキングの種類が少し少ないかなと思いました
わらび餅凄く美味しかったです！
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました(*^^*)

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

主人と少し足の悪い91歳の母との旅行で和洋室へ宿泊しました。
廊下などは畳式でバリアフリーなのが、大変助かりました。
食事処も椅子席でした。
食事も朝食は和風・洋風のセットが選べなおかつバイキングなので
充分すぎるほどでした。
ただ、車で行きましたが駐車料金¥1,000(決して高くはないですが）有料なの？と思いました。ビジネスホテル以外有料ではなかったので.....。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

想像以上に館内設備、食事良かった。　　食事の時間が決められていて　送り火をゆっくり見ることが出来なかったのが　残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スイートにしては少し狭いと感じましたが、３人で泊まるには十分かなと思いました。
食事に関して、量は食べきれないほどで満足でしたが、おばんざいをデザートの前に、こちらから言うまで忘れられてたのが残念です。でも、その後の対応が良かったので、満足度は普通にさせて頂きました。
貸切り風呂も遅い時間に行って全て楽しめました。また、嵐山に来る機会が有ればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

7月24日(日)に宿泊しました。宿泊日の早い時間から駐車したいという要望にも応えていただき、大変感謝しています。
施設は大変綺麗で、従業員の方の対応も大変丁寧だと感じました。
お風呂は貸切風呂の種類が多く入りきれないほどです。朝食はバイキング形式かー、とあまり期待せずに行きましたが、これまで利用した宿史上最も満足できる朝食バイキングでした。
次回京都に旅行する際もリピートしたいと感じました。人におすすめしたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

祇園祭最終日と言う事で、満室だったせいか、早めのチェックインにも関わらず、
５時半の食事の予約は取れず、８時になったので、お腹空きすぎた。
ロビーでお稲荷さんのサービスがあったりたけど、それを食べちゃうと
晩御飯が食べれなくなるので我慢しました。

大浴場は温泉でしたが、露天風呂が温泉じゃなくて残念。露天は温泉が良いな。
でも、夜は入浴後にアイスが食べれて、朝はジョアが置いてあり、サービス面では
良いと思うけど、アイスは見逃してしまうので、もっと大きめに案内を出してた
方がみんなわかりやすいと思う。

晩御飯は、天ぷらとおばんざいが食べ放題でしたが、混み合ってるせいか、天ぷらが
中々出てこず、そんなに食べれませんでした。なんか、良いサービスなのに、
お客さんが少ないときは良いけど、繁忙期には、お客さんを待たせてしまうので、
なんとかならないんでしょうかね。
夜泣きそばのサービスも８時からの食事の人はお腹いっぱいで食べれないし。


貸切風呂は、はなから諦めてましたが、夜の１１時半頃から空きが出だしたので、
独りで４つまで入れました。色んなお風呂があり楽しかったです。
朝は、唯一入れなかった貸切風呂にも入れて満足。


朝ご飯は家族で洋と和を別々で頼みましたが、これは私が好き嫌いが多いだけなのか
分かりませんが、オムレツ以外は食べれませんでした。
和の方も見ましたが、あんまり好みの物もなく、これに別でバイキング（ビュッフェ）が、
付いてたので、そちらの方を取って食べました。
これなら、洋も和もメインだけがあって、それ以外はバイキングで食べるってした方が良いのでは？？オムレツの焼き立ては美味しかった。

隣接の温泉施設の無料券がもらえたり、バスタオル等も言えば新しいのがもらえたり、
部屋の冷蔵庫のお水はタダで飲めたり、サービス面はめっちゃ良いです。

場所も阪急嵐山の目の前にあるし、コンビニも目の前。
食事面と宿泊費がちょっと高いのが難点ですが、冬にもう一度行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月