この度は、数あるお宿の中から花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は5つお入り頂けましたでしょうか？
ご満足頂けたようでなりよりでございます。

また、お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山花伝抄
予約　森川

投稿者さま
この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。貸切風呂、お楽しみいいただけましたでしょうか。5種類のお風呂はどれに入ろうか迷うのもお楽しみの一つです。ご満足いただけうれしゅうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池

投稿者さま
この度は記念日のお祝いの場に当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。阪急嵐山駅徒歩1分は便利ですね！私ども従業員にとっても通勤が便利で、助かっております。
ケーキもお申しつけくださいましてありがとうございます。お箸の粗品、お喜びいただき何よりに存じます。またの記念日にお立ち寄りいただければこれほどうれしいことはございません。心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池

投稿者さま
この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。共立リゾート/ドーミーイン名物の夜鳴きそばをおたのしみいただき、ありがとうございます。お味も問題ございませんでしたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池

この度は数あるお宿の中から花伝抄をご利用いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し、一同大変嬉しく思っております。重ねて感謝申し上げます。
お声の通り、阪急嵐山駅前というアクセスの良さ、貸切風呂が無料で何度もご利用いただける点、天ぷら・おばんざいのオーダーバイキング制がある会席料理など、多くのお客様から好評を頂いております。女性大浴場のシャンプーバーやスクラブは豊富な種類をご用意しております。いつも使用しているものや、気になっていたものなどは見つかりましたでしょうか。お楽しみいただけたようで幸いです。
また、花灯路や雪の中での貸切露天風呂など景色とご一緒に花伝抄を楽しんでいただけたことが拝読でき、嬉しく思います。四季のよって様々な顔を魅せる花伝抄でございますので、今回とは違う季節に是非またご利用くださいませ。
新しいご家族を迎えてまたご利用いただけることを一同心よりお待ち申し上げております。無事にご出産を終えられることを願っております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
販売担当　山本

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お声のとおり当館には時間毎、場所ごとに無料のサービスを多数ご用意しており、充実したご滞在をお愉しみ頂けます。
大浴場のロッカーキーに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。現在修繕に向け手配を進めております。
朝食時にお出ししている自家製わらび餅はお召し上がりいただいたお客様に「売店で売ってないの？」とお声を頂くほど大変好評をいただいております。
これからもお越しいただく多くのお客様に、ご満足いただけるサービスをお届けできるよう、日々さらなる成長へ向け精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたご様子を拝読することができ、一同大変嬉しく思っております。
当館では夕食時にアルコールの飲み放題が付いているプランをご用意しておりますが、飲み放題付でないプランをお申し込みの方にも、その場で1名様から追加のお手配をすることが可能でございます。内容は生ビール、ハイボール、日本酒、サワー、梅酒など様々で、ご利用いただくお客様にも大変ご好評いただいております。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、一同日々精進して参ります。
再びのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
スタッフの対応や設え、サービスなど、お褒めのお言葉を多数頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
当館は自慢のお食事、お風呂に加え、充実した無料サービスが大変ご好評いただいております。お時間や場所ごとに随所にちりばめられておりますので、ぜひとも全てご堪能いただければと思います。お声のとおり、お夜食の夜鳴きそばは通常の半玉分のボリュームの、さっぱりとした醤油ラーメンを無料にてふるまっております。一日の〆の一杯として、満腹でも不思議と食べてしまうと人気の中華そばでございます。
コロナ禍の状況も少しずつ緩和され、これからまたご旅行に出られる方も多くなってくるかと思います。日常の疲れを癒していただく為、これからも私たち宿屋業は日々の業務に全身全霊で取り組んで参ります。
また嵐山後へお越しの際はぜひとも当館をお選びください。
一同またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたご様子を伺うことができ、一同大変嬉しく思っております。
エレベーター内の床につきまして、ご指摘頂きありがとうございます。密防止の足跡マークが経年劣化により汚れておりましたので、新しく設置をし直しております。
また、食事会場での入店時につきまして、お席ご案内にまでお時間を頂戴し、大変申し訳ありませんでした。こちらも、混雑時のスタッフ応援や、そもそものご案内の話法の見直しなど、改善に向け進めております。
これからもご利用いただく皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、より一層精進を重ねて参ります。
次回は大切なご家族様とのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
朝食に関しまして、バイキングコーナーの品揃えがきちんと整っておらず大変申し訳ありませんでした。特に混雑する時間帯など、料理をお待たせすることのないよう、調理部門とホール部門がしっかりと連携をし、改善に向けて取り組んで参ります。
これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう、日々のおもてなし向上に尽力して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
スタッフの対応、食事など、お褒めの言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただくお客様に安心安全、快適にお過ごし頂けるよう、さらなる成長に向け、一同日々おもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたご様子を拝読することができ、一同大変嬉しく思っております。
お声のとおり、当館には24時間無料で予約なしでご利用頂ける5つの貸切湯屋をはじめ、充実した無料サービスの数々が自慢でございます。当館のサービスは全てご堪能いただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるよう、一同日々精進して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
当館は阪急嵐山駅目の前、かつ嵐山の主要観光スポットにも好アクセスという好立地にあり、お客様にも大変ご好評いただいております。
また当館には旅館特有の「仲居」がおりませんので、手荷物をお客様ご自身でお運びいただくなどお願いをしております。
当館の夕食は一汁三菜をテーマに、会席と天ぷらおばんざいのオーダービュッフェを採用しており、お腹いっぱいお召し上がりに頂けます。また朝食に関しましても、予めテーブルにご用意しておりますお食事に加えハーフバイキングを採用しており、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけ、お客様にも大変ご好評いただいております。
これからもご利用いただく多くのお客様にご満足いただけるよう、一同日々精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お連れ様含め、ご満足いただけたご様子を伺うことが出来、一同大変嬉しく思っております。
今回お泊り頂いた「京町屋露天風呂付ツイン」のお部屋は当館に1室しかない人気タイプのお部屋でございます。同じく当館には1室しかない「露天風呂付和洋スイート」というお部屋もございます。明るい木を使用した、この度お泊り頂いた部屋タイプとはまた雰囲気の異なる設えとなっておりますので、次回当館をご利用頂く機会がございましたら、ぜひともご検討頂ければと思います。
再びのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
当館の夕食は会席に加え、天ぷらとおばんざいのオーダービュッフェを採用しており、ボリュームがあり、お腹いっぱいお召し上がりいただけるとお客様にご好評いただいております。
お夜食の夜鳴きそばにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。当館では夜22：30よりお夜食として夜鳴きそばの無料サービスをご用意しておりますが、提供会場だけでなく、ご希望の方にはお部屋にお持ち帰りいただく事も可能でございます。提供の時間帯につきましても再度協議検討して参ります。
これからも安心安全を第一に、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、一同日々精進して参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は、数あるお宿の中から花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、特に朝食をお気に召してくださったことが伺え、大変嬉しく存じます。
今回は、朝食付きのプランでご宿泊されたとのことで、花伝抄では、季節によって異なる会席料理に加えまして、天ぷらとおばんざいのオーダービュッフェも提供しております。
再びこの地へお越しの際は、夕食付のプランも検討いただければと存じます。
お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、クチコミのご投稿、誠に有難うございました。

事務所　竹田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
また再びのご利用、重ねて感謝申し上げます。
前回よりもご満足いただけたと伺い、大変嬉しゅうございます。
お声のとおり、当館のパンフレットはつい最近リニューアルし、館内のご案内だけでなく近隣情報も盛り込み、よりわかりやすく、より愉しめる内容となりました。お気づきいただき有難うございます。
夕食時の提供に関しましてもお褒めの言葉をいただき有難うございます。
しかしながら、アレルギーに関する説明がきちんとできておらず大変申し訳ありませんでした。アレルギーをお持ちになるお客様にとって、きちんとしたご説明と共にお料理をお出しすることが大前提であります。ご気分を害す結果となりました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう、事前説明の徹底を再度指導して参ります。
お褒めの言葉を多数頂戴しているだけに、頂きましたご指摘が悔やまれます。
これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう、初心に返り一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は、数あるお宿の中から花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、快適なひと時をお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございました。私どもも大変嬉しく存じます。
ここ嵐山は、四季により様々な表情を見せ私たちを愉しませてくれます。
再びこの地へお越しの際はぜひともまた当館をご利用いただければと存じます。
お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、クチコミのご投稿、誠に有難うございました。
事務所　竹田

この度は、数あるお宿の中から花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ここ嵐山は四季により様々な表情を見せ、私たちを愉しませてくれます。
再びこの地へお越しの際はぜひともまた当館をご利用いただければと存じます。
お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、クチコミのご投稿、誠に有難うございました。
事務所　竹田

この度は数あるお宿の中から、花伝抄をご利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、お電話での対応によってお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。『電話での対応が宿の第一印象を左右する』ということを改めて肝に命じ、全てのお客様にご満足頂ける対応ができるよう精進して参ります。
また、現場スタッフの接客やお食事に関してはご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
お食事はそれぞれの季節に応じてお献立が異なりますので、機会がございましたらまた違った季節にお越し頂きお愉しみ頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
京都嵐山温泉花伝抄
村松