この度は数あるお宿の中から、京都嵐山花伝抄にお越し頂き誠に有難うございます。
館内ご滞在中の足袋をロビー浴衣処にご用意しており、本来であればチェックインの際にご案内を行っておりますが、到着時のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿して頂き有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲　増田

この度は京都嵐山温泉花伝抄にお越し頂き誠に有難う御座いました。
当館の魅力の１つである天ぷら・おばんざい食べ放題を堪能して頂けたご様子で幸いでございます。
お食事は季節によってお品書きを変えてお戻りをお待ちしております。
今後もより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿して頂き有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲　増田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご食事にに際し至らぬ点が多々あり、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見は調理部門と情報を共有し、改善に向けて取り組みを進めております。

これからお越しいただける多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進を重ねて参ります。

貴重なお声をいただき誠に有難う御座いました。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲　増田

この度は嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご朝食に関しましては至らぬ点が多々あり、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
貴重なお声をいただき誠に有難う御座いました。

館内はお寛ぎ頂くべくロビーにてお靴を脱いでいただいており、浴衣処にて足袋をご用意しておりますが、ご案内が出来ていなかったご様子に申し訳なく思っております。
スタッフ教育を再度行いまたご利用頂けます事をを一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲　増田

この度はお母さまのお祝いのご旅行に京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角のご旅行にも関わらず、お食事の際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、貴重なご指摘誠に有難う御座います。
懐石コースに天ぷらとおばんざいが食べ放題のコースの最後に、ほんの一口の鰻のご飯でございましたが、スタッフの説明が足らず申し訳ございませんでした。今一度スタッフの教育を徹底していきたいと思います。
また調理部門と情報を共有し、ご指摘頂いた点に関して協議をし、改善に向けて取り組みを進めております。
今件に懲りずまたのお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難う御座います。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲　増田

この度は花伝抄にお泊りいただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し、一同この上ない喜びを感じております。
当館の夕食は一汁三菜をメインとした会席スタイルに加え、天ぷらとおばんざいのオーダービュッフェを採用しております。朝食はメインのお重箱とハーフバイキングを採用しており、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
温泉は大浴場内湯に天然の嵐山温泉、薬湯の露天風呂、乾式、湿式のサウナをご用意。また24時間無料で予約なしでご利用頂ける5つの貸切風呂もご好評いただいております。
ここ京都嵐山は四季により様々な表情を見せてくれる素敵な場所でございます。再びこの地へお越しになる際はぜひとも当館をお選び頂ければ幸いです。
次回お越しいただいた際にも「最高」のお言葉を頂けるよう、一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は京都嵐山花伝抄にお越し頂き誠に有難うございます。
　当館の魅力であります温泉を堪能して頂いたご様子嬉しく思います。
　お食事も季節によって異なりますので、ぜひ他の季節にもお越しくださいませ。
　今後も、お客様により良いサービスをお届けするためにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿して頂き誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄　
帳場　川田桜

ご投稿者様

　数あるお宿の中から花伝抄をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
　当館の魅力の一つである天ぷらの食べ放題や、ドリンクバー、大浴場のシャンプーバーもお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
　貸切風呂に関しましては、より多くのお客様にご利用して頂くため、シャンプー類は設置しておりません。ご案内時のご説明不足で申し訳ございません。
　また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当：蔵本
　

ご投稿者様

　この度は花伝抄をお選び頂きまして、誠に有難うございます。また再度ご利用して頂き、重ねて感謝いたします。
　当館の魅力の一つである、五つの貸切風呂やお食事もお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。お料理は季節によって内容が異なりますので、是非他の季節にもお越しくださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
　
京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当：蔵本

　この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き誠に有難うございます。職員に関してのお褒めの言葉も頂戴し、
　お食事、お風呂ともご満足頂きとても嬉しく思っております。
お食事は季節毎にお料理が変わってきますので、またご機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

帳場担当　久保村

ひめか22様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
5つの貸切風呂はどれもお楽しみ頂けましたでしょうか？
今後もお食事は季節によってお料理が変わりますのでご機会がございましたら季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。
ひめか22様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
担当：増田

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
また、当館のお楽しみの一つの貸切風呂もご満足頂き大変嬉しく思います。
これからもご利用頂きます皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして有難う御座いました。

帳場担当　川田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。「いつも通り、落ち着けました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

料飲担当　増田　

この度は花伝抄にご連泊いただき誠に有難う御座いました。お食事の異なるメニューや、大浴場でのシャンプーバーを楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

帳場担当　松田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。リラックスしていただけたとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

帳場担当　川田

　この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
　しかしながらお食事や貸切風呂、お部屋のトイレやチェックイン時やチェックアウト時に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を改善していくことに精進して参ります。
　また、当館の魅力の一つである無料サービスをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく思います。スタッフのことに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
　お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿頂き、誠に有難うございました。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当：蔵本

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
しかしながら食事や貸切風呂に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまう結果となりました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
食事処入店時のご案内の遅延に関しましては、混雑時のご案内スタッフの増員やご案内の簡素化、待合席の増設など日々実践し改善に向け進めております。夕食時の提供の遅延に関しましても、同じくコアタイムのスタッフ増員などを行っております。
貸切風呂のご利用に関しましてはご予約制ではなく、空いていれば自由にご利用頂けるシステムを採用しており、定期的な巡回と簡易清掃を行っておりますが、今後も巡回の回数を増やすなど、対策を講じて参ります。
これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに、一同努めて参ります。
色々とご指摘を頂きありがとうございます。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
久しぶりのご旅行との事で、ご旅行先の宿として当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
当館の夕食は前半17：30・後半20：00の完全2部入れ替え制を採用しております。お食事の内容は一汁三菜をテーマにした会席料理に加え天ぷらとおばんざいのお選びがあり、ボリュームも満点でお客様からも大変ご好評いただいております。
これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、一同日々精進して参ります。
再びのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたご様子を拝読することができ、大変嬉しく思っております。
当館内は全館畳敷きで素足でお寛ぎいただけるようになっており、ご希望の方には足袋ソックスをお渡ししております。
またお声のとおり、1階エレベーター前のドリンクバーやお風呂上がりのアイス(翌朝は乳酸菌飲料)、お夜食の夜鳴きそばなど、無料のサービスが時間毎に、場所ごとにご用意があり、ご利用いただくお客様に大変ご好評をいただいております。
これからも安心安全快適にお過ごし頂けるよう、一同努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

vegablanc様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
当館は阪急嵐山駅前ということもあり、多くのお客様から「分かりやすい」という嬉しいお言葉を頂いております。
当日はお荷物をお預け頂き、ごゆっくりと嵐山観光を楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
徒歩圏内に多くの観光名所がございますので、また季節を変えてぜひ当館を拠点に嵐山観光にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
京都 嵐山温泉 花伝抄
担当：高橋