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プチ ホテル サザンモースト ＜小豆島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-09-06 12:22:23
5.0
投稿日：2018-04-01 16:01:11
2.0
投稿日：2016-11-14 16:36:20
3.0
投稿日：2016-08-14 19:17:40
5.0
投稿日：2016-08-14 19:04:24
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
j1964さんの プチ ホテル サザンモースト ＜小豆島＞ のクチコミ
小学生低学年と友人の３人で泊まりました。素泊まりです。繁忙期であまり選択肢がなくこちらにしました。
1.チェックイン時の対応。
他のお客様がいらっしゃって忙しいのか、子供をみたとたん困惑した顔で「お子さんも料金をいただきますが」と言われびっくりしました。
小学生低学年の子供は、大人と同料金で申し込んでます。
確認もせずに言われ驚きました。
素泊まりしかプランがなかったので、せめて朝食だけでもとお願いしたら、お客様が多いので無理ですと断られました。チェックイン時の対応は一番大事だと思います。
友人と二人がっかりしました。
確かに、オリーブ公園の近くの立地で、景色は良いですが辺鄙で食べるところがないです。
しかたなく夜はサンオリーブ内のレストランで済ませました。
出掛ける前に御主人が親切に説明はして下さったものの、説明のメニューはなく、悲しいことに味もいまひとつ。
ファミレスのほうがよほど美味しいです。
朝食はそのサンオリーブさんもあいてなくて困り、コンビニで済ませました。
一緒に泊まった友人も、部屋数だけ朝食ぐらい用意できないのは致命的と言ってました。
近くのサンオリーブ温泉もいまひとつ。本当に温泉かしら？と思うお湯質で、去年利用したマルナカ隣のオリーブ温泉のほうが良かったです。
2.部屋
TVが映らない、トイレットペーパーが残り1センチ程しかなく、数回でなくなり予備もなく困りました。
浴衣も子供用はなく大人用、その都度対応はして下さいますが、何回もスタッフの方を呼ぶストレス。
アメニティのコップが紙コップ。
ソファが汚れているのか、カーテンがソファカバー代わりにかけてありました。
建物は古く、鍵の開閉か慣れないと難しい。
床のカーペットはシミだらけ。
評価がよい理由がわかりません。
お食事がよほど素晴らしいのでしょう。
帰りに奥さま?が優しくお見送りをして下さったのは気持ちよく、甘目で星二つにました。
もう少し努力されたほうが良いと思います。
特に友人が初めての小豆島だったのにがっかりしていたのが申し訳なかったので。
3.コストパフォーマンス
以上の点から安いとはおもえなかったです。
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この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご指摘頂きました件、至急改善に努力致します。
ご宿泊有難う御座いました。
調べてみましたが、朝食プランでご予約していただければ態様できてたと思います。
チェックイン時のお子様態様につきましては、素泊まりプランは子供設定はしていません。
基本的に大人ビジネスプランで販売しています。
また、お部屋に於いて、カーテンとベットカバーはあえて同じ生地で政策しています。
紙コップは衛生面を考えて採用しています。
私共もガラスコップ゜で態様をしたいです。
トイレットペーパーは確認しましたがユニットばすの棚に予備を常備していました。
説明不足で申し訳ございません。
また、近隣の店舗まで中傷されては私共ではどうにもできません。鍵につきましてはメーカーで交換をしたばかりで至急改善します。
素泊りプランでは、リーズナブルな料金を提供として、最安値をとすすめています。税別・手数料をさしひきますとお一人2800円の泊り料金です。
お客様で判断していただきたく提示しました。オーシャンビューのお部屋で良かったです。
通常は山手のお部屋です。
いろいと書きましたが、私共での設備等々での批判は今後の課題として受け止めますがここまで書かれました事は、38年で初めてです。
テレビつきましては、お子様がおられることを知りあわてて準備しました。素泊りプランのお部屋は、テレビをあえておいていません。報告しておきます。