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糠平温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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糠平温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.53
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.35
  • 食事4.69

サービス3

sweet-memorysさんの 糠平温泉ホテル のクチコミ

sweet-memorysさん [40代/女性] 2024-04-30 23:42:33

入湯税をチェックアウトの時に取られます。
宿泊の一週間ほど前かに問い合わせの電話をしたが、なかなか出てもらえず。
忙しいのは分かるけれど、その場合は留守電にして何時ぐらいに掛けてくれと入れておいて欲しい。
ホテル自体は、古い感じでエレベーターがなく、階段幅が狭いです。
お部屋は一見きれいですが、掃除が行き届いて無く、掃除機の吸い残しやクモの巣が張っていたり、掛け軸が破れていたりしました。
トイレは共同トイレですが、古いながらもきれいでした。
ただし、1番手前の和式はペーパーが流れないので何とかしたほうが良い。
洋式は問題なし。
ペットと泊まれるプランが有り、部屋が近くだったのか、ワンちゃんの鳴き声が聞こえました。嫌いな人にとってはうるさいと感じるかもしれません。
あと、古いのでご近所の部屋の足音や物音など聞こえます。
温泉は、貴重品ロッカーが廊下にありますが、脱衣所は昔ながらの仕切りとカゴのみ。
人が入ってない場合、自分で電気をつけて消すのがこちらのルールです。
脱衣所の洗面に、無印良品の化粧水、乳液、クレンジングがありました。
シャワーの水圧が弱いのが難点。
お湯は熱めです。
料理は、山の中の温泉というのもあり、山菜がメニューにふんだんにあった。
私はまともに山菜を食べたことがなかったが、とても美味しく思えた。
苦手な方にはキツイかもしれませんので、ちゃんと調べてから予約したほうがいいかと思います。
食事の際のドリンクは、チェックアウトの時に支払う有料なものです。
レストラン入口にちょっとお土産の品が置かれていました。
お食事帰りに購入しないと、レストランが閉まってしまいます。
鹿のイラストのスタンプが押された巾着やトートがあり、他にもちょっとしたとんぼ玉のストラップ等ありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
糠平温泉ホテル 2024-05-05 11:59:10

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、滞在中ご不快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。従業員と共有させて頂きました。丁重に受け止め今後このような事がないよう確認を再度徹底してまいります。
また、お褒めのお言葉も沢山ありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける宿を作って参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿主より

ご利用の宿泊プラン
【山の幸を満喫】近郊食材全10品プラン♪♪【禁煙】※ペット不可
ご利用のお部屋
【7.5畳和室 【禁煙】】