口コミがよかったので、母の湯治目的に３泊で予約をしました。
常連さんが多いのかもしれませんが、初めての利用だったので、HPで書かれている内容と実際がずいぶん異なると感じてしまいました。
HPにはアメニティと書かれているのですが、付いていたのは歯ブラシだけです。アメニティではなく歯ブラシと記載されたらよいのではと思います。
また暑い日の連泊で汗をかくので浴衣を取り換えてほしいと申し出ると、連泊の場合は替えはないと言われたということでした。無理言って替えていただきましたが、３連泊しても浴衣替えがないとは思いませんでした。
そういうことはプラン内容に書いてほしいですし、HPにも記載をお願いしいます。
もし書いてあれば宿泊はしませんでした。あったかい宿というフレーズに疑問を感じました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月