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レム鹿児島 クチコミ・感想・情報

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レム鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.58
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの レム鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-18 15:06:36

眠りに重点を置いたホテルでチェックアウトが12:00でゆっくり寝られると思ったのですが、朝9:00前から隣の部屋の掃除機をかける音や、清掃に伴うドアの開け閉めの音で、目が覚めてしまいました。
立地や設備などはよかったですが、目覚めがよくなく、その点は残念でした。
チェックアウトした部屋から順次の清掃は当然と思いますので、騒音について配慮いただけるといいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム鹿児島 2019-07-18 22:56:25

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

清掃スタッフの騒々しさで安眠を妨げてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のおっしゃる通り、配慮が足りていなかった点につきまして指導徹底して参ります。

どうぞ是に懲りませず、レム鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

レム鹿児島
統括マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF! remmスタンダード
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅120cm】シャワーブースのみ】

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