Gotoの地域の商品券が届いてないと言われもらえなかった。後で送っても旅行期間しか使えず、地域に住んでない人はどうやって使うのか不明。
施設と給仕の人のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

予約時、Goto指定しないで、送信してしまった。期限が近かったため、ホテルの方で、楽天に連絡して、処理していただきました。助かりました。
スタッフの皆さん、ソーシャルディスタンスに配慮なさっていました。
夜、ボイラーの故障で、大浴場が使用出来なくなってしまったのは、残念でしたが、帰る時にフロントからお菓子を下さるという、ご配慮をいただきました。
ポットを持参したら、美味しいお茶を、満杯に入れて下さいました。
このホテルのソフトクリームがとても美味しい、という話を後で聞きました。次回はぜひ！
ロビーに飾ってある、美術品が素晴らしかった。
ひとつだけ残念だったのは、大浴場の庭。ドアが開くので、露天風呂かなと思っていたら、小さな池でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ビジネスプランにもかかわらず、美味い飯を食わせていただきました。脱帽です。
素朴だけど温かい対応に癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ステキなお宿でした。次は仕事ではなくゆっくり伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

夕食にアワビが付いてよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とにかく清潔感がある施設でした。食事は満足。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

料理少な目とありますが私には十分でした。
刺身、天ぷら、煮物、焼物など定番のこれでもかという懐石よりよほどシンプルで良いです。
幹線道路から一つ入ったところにありますが、その分静かです。
部屋もとても綺麗です。
欲を言えば露天風呂があると良いですね。せっかく外に出られるようになっているのですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

親切な応対をしていただきました。風呂も気持ちよく、食事も大満足です。とくにギバサの味噌汁は絶品でした。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

朝夕食付きでの予約でしたが、朝食時間前にチェックアウトしなければならず、夕食付きでの料金に変更していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

客室の廊下・エレベーターに冷房が入ってなく、
お風呂屋や食事処に行くのにとても暑かった。
夕食はおいしかったのですが、茶碗蒸しだけが、とても甘く
残念な味付けでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

バイキングでないのは嬉しいが、ヒカル料理ではなかった。
また、最初にすべての料理が出されたのには驚いた。

廊下にはエアコンが効いていなかった。

お風呂や部屋のアメニティグッズは、ビジネスホテル程度で、残念でした。

値段相応とは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

バイクを玄関の軒下に入れさせてもらいました。ありがとうございます。料理は美味しいし、温泉も気持ち良いです。ナビを見るとすぐ裏に海があったようなので行きたかったのすが、歩道が整備されておらず、朝の散歩では羽音だけで逃げ戻ってしまいました。それだけがあ残念です。国道101号線で秋田県日本海側を走るときはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

夕食メニューは量もベストで美味しい食材でした。朝食は和のお膳でした。（スタンダードプラン）
風呂は『美人の湯』。肌がスベスベになります。また、地元の方たちも、夕方時は入浴に来ていました。(有料利用）
部屋は和洋室にしました。シモンズベッドのうたい文句。良い眠りができました。
また、バリアフリーになっていましたよ。隅々まで清掃がしっかり。綺麗です。
二階建てで、部屋数も多くなく、ゆっくり・ゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ホテルは大変親切で、あきた白神駅での迎え、翌日は白瀑神社案内後東八森駅まで送っていただきました。
食事はアワビの陶板焼きなど、海の幸、山の幸等バラエティに富んで十分満足できるものでした。また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

バリアフリーの広々とした（ビジネスホテルの2倍以上の広さ？）ツインのお部屋設計にびっくり！公の施設かと思ったら、全くの個人経営と！素晴らしい！車椅子ユーザーにとても優しいお宿です。
とろとろ？つるんつるん？な温泉の性質にも驚きました！何度も入りました！
食事少なめを選びましたが、十分でした♪ハタハタのしょっつる鍋（ブリコの色が変化していくところを見れる！笑）も良かったです。
お世話になりました。親切にしてくださってありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

いろいろありがとうございました。
また、行った際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9月7日に宿泊しました。立地は観光地から少し離れているのですが，清潔感がありとても気持ちよく過ごすことができました。朝食プランのみでしたが，夕食も味わってみたかったと思いました。それだけ食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

コストパフォーマンスに優れていたと思います。お部屋など、設備は清潔で綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

5月27日、28日と家族で宿泊させて頂きました。駅から近かったです。まだ新しいせいか思った以上に部屋が広くて、とても綺麗でした。温泉も良くてお肌がつるつるになりました。
女性用の浴衣が可愛かったです。食事も少しずついろいろな種類があって、美味しかったです。食事を4点にした理由は、親戚が急遽、私達と同じホテル宿泊してくれることになったのですが、翌朝名物の豆腐鍋がでず、美味しい豆腐鍋を食べさせてあげることができなかったのが残念でした。豆腐鍋のプランで申し込みをしないと食べられないってことなんですね？
私達も2日間連続で豆腐鍋が頂けると思っていたので、がっかりしました。それ位美味しかったのです。
でも、全体的には大満足でした！また秋田に行く時は、是非宿泊させて頂きたいと思っています。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夕食に出た焼き魚が冷めていて固くなり、魚本来の味が損なわれて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月