楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

富士山ガーデンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士山ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.20
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.80
  • 食事2.75

総合1

charger60upさんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ

charger60upさん [50代/男性] 2021-10-07 08:21:56

山中湖畔のバブルの時に立てられたリゾートホテル。
外国人向け団体客用がメインのホテルとおもわれる。

広い部屋、評価 4以上で格安とかなり期待していたのに酷かった。
全体的に掃除が行きとどいていなくて、今まで泊まったホテル中最悪かも。
私の泊まった部屋のみ酷かったのか??
洗面所には毛髪や体毛、虫の死骸が落ちているは
便器は前の人の排泄物がついていた。
便器の足元は尿のシミ汚れ。
シャワーブースは消毒剤が強烈で目が開けられず。
洗面所とトイレは出来る限り使いたくなかった。

コロナの影響でスタッフ二名で上階のみで
営業みたいですが、最低限の掃除はしてほしい。
フロントの対応と露天風呂は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
富士山ガーデンホテル 2021-10-09 22:42:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋のご清掃が行き届いていなく誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう客室清掃及び管理についてチェックシートを活用し徹底して参ります。

この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお客様にご利用いただける様に従業員一同、ホテル業に邁進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】お得な素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
charger60upさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ