総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 09:57:57
-
2月の宿泊を予約したのですが、前日雪でした、車で行く予定だったので、ホテルに連絡したところキャンセル料は要りませんとのことでした。とてもありがとうございました。なので3月にずらして予約を取りなおしてゆきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 富士山ガーデンホテル 2023年05月11日 11:17:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの言葉を糧に今後もご期待に添えるよう従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割+ホテル割期間限定プラン】冬セール《夕朝付》
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 18:53:26
-
お世話になりました。
レストランの日本の男性の方の話しが面白かったですw
料理も美味しかった。
自分が気に入ったのが部屋が広い事と、和室がある事です。
ベッド以外にごろごろ出来るのは良かったです。
値段も全国旅行支援で安くなりましたし、また利用しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割+ホテル割期間限定プラン】冬セール《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン和洋室】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 18:49:29
-
家族旅行で利用しました。
久しぶりの旅行で子供2人も大喜びでした。
当日急遽夕食を追加して頂きありがとうございました。
ほうとうもTHE山梨って感じで良かったです。
カニも刺身もあり食べきれないかんじでした。
山梨のワインも美味しかったです!
1月にも行く予定がありますのでまた宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割+ホテル割期間限定プラン】冬セール《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合4
コンネ880さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- コンネ880さん [50代/男性] 2022年08月14日 09:19:47
-
まず、楽天で変更不可とされたグリーン・ゾーン宿泊割りの手続きについて代行していただき大変助かりました。
トリプルの部屋は予想以上に広く収納もたっぷりありました。恐らく海外の方が避暑など長期滞在される仕様かと思われました。全体的に施設は少し古く、ベッド周りにコンセントがなかったり、WiFiの電波が弱かった点など少々不便な面もありましたが、満腹になる食事/露天風呂付の広いお風呂/大人二人が眠れるくらい広いベッドなどがそれをカバーしています。是非リピートしたいと思いますので、その時はまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 富士山ガーデンホテル 2022年09月10日 09:18:26
-
この度は富士山ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
御満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
そして、今後もこれを励みにお客様が心地よくご利用頂けるよう目指してまいります。
お客様のまたのご予約をいつでもお待ちしております。
お気軽にご利用くださいませ。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 県民割・【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り】【90分飲み放題付♪】厳選!おすすめ郷土料理プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 18:46:08
-
道路から入る段差がきつくて、バンパーを擦るのではないか、と気を遣います
もう少し緩やかにしてもらえるとありがたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月09日 06:52:37
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定】お得な素泊まりプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
い~ちゃんさんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- い~ちゃんさん [40代/女性] 2022年01月02日 15:49:07
-
大晦日から元旦にと宿泊しました
食事はしてませんが部屋は広くて良かったです
ただ夜の暖房がちょっとうるさかったです
富士山は近くでは見えない為、歩いて見に行きました
お風呂も良い感じで良かったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定キャンペーン】コロナ疲れを山中湖で癒す旅♪人気の素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 16:43:38
-
先日、友達同士で宿泊しました。夜だったこともあり、入口がわかりづらくて、一度通り過ぎてしまいました。
ロビーは開放感があり、感染対策もしっかりされていました。お部屋は思っていたより広くて、快適でした。
チェックアウトの際にフロントの方に道を聞いたら丁寧に説明して下さり感謝しております。
今回は素泊まりで、あまりゆっくりできなかったので、次は夕食付きでまた来たいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 富士山ガーデンホテル 2021年07月08日 13:10:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘がございました入口の分かりづらさは当ホテルの改善策の一つであり、真摯に受け止めて参ります。またの機会がございましたら、是非ごゆっくりお過ごし頂ければと思います。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定】お得に素泊まりプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 16:09:17
-
フロントの対応も良く、部屋も広く、食事もおいしかったです。
ただ女子大浴場のセキュリティが気になりました。他の宿泊施設だと女性風呂の入り口だけ専用の鍵があったり、ドアがあったりするのですが、のれんを超えるとすぐ脱衣所だったので少し不安がありました。それ以外は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 富士山ガーデンホテル 2012年10月16日 00:16:38
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客対応にお部屋、お食事にもお喜び頂きありがとうございます。
ご指摘を受けました大浴場出入り口の件でございますが、鍵付きドアを取り付ける方向で検討しております。
今回は不安を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは引き続きお求めになりやすい価格で、お部屋をご提供させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【朝食・夕食付ツインルーム 現金特価】
総合3
gamao82さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- gamao82さん [50代/男性] 2021年11月15日 13:05:23
-
山中湖湖畔のホテルですが、部屋やテラスけら富士山が見えないのが残念。
部屋は広くて快適、食事は朝食のサラダを除いて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 富士山ガーデンホテル 2021年11月15日 14:28:26
-
この度は富士山ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様に少しでもお喜び頂けますように努力して参りますので次回もご利用頂ければ幸いです。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合3
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月21日 15:30:17
-
まず、道路からホテル入口へのアプローチがわかり辛いのが残念(特に夜は)。部屋は広く清潔でベッドも設備も期待以上でしたが、暖房の音が気になるのと冷蔵庫が無いのが不便。食事は量的には十分だが、内容と味はもっと努力を期待したい所です。ロビーや廊下・WCでは中国人特有の大声でのおしゃべり…。大浴場は寒い・雑然・暗い・マナー悪し(?中国式?)—広々としていて情緒があるので是非、日本人向けに細やかな気遣いで、ソフトを改善したいですね。
中国法人経営ホテルと知り興味を持って泊まったが、立派な建物に反し、もてなしや接客・対応の面で、どこかちぐはぐさを感じた。今のままでは中途半端で、もったいないですね。大人好みの、それなりのステータスホテルを目指し、頑張ってください!男性スタッフの一生懸命さが目に留まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 富士山ガーデンホテル 2012年11月25日 17:58:39
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
入り口には看板以外に目印となるものがなく、外灯も少ない為分かりづらかったのかと思います。照明を明るくするなどして、入り口へのアプローチを強くしていきます。
暖房の音、冷蔵庫など他備品、食事内容、大浴場などお客様の意見を参考にさせていただき、改善できるところは早急に取り組んでまいります。
当ホテルはインバウンド、海外のお客様もご利用になるホテルとなります。食事会場、お泊りになる階層は別々となるようにしておりますが、共用部では一緒となることがございます。あらかじめご了承をいただく事にはなりますが、大浴場に関しては使用予定時間をお伝えするなどして、お客様に心地よい空間を提供できるように努めてまいります。
まだまだ私共に至らない点があり、反省すると同時に改善点を指摘していただき大変有難く思っております。
お客様の最後の励ましのお言葉を糧に、よりよいサービスを提供できるように精進してまいります。
当ホテルでは引き続きお求めになりやすい価格で、お部屋をご提供させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【一泊二食付ツインルーム♪『現金特価』禁煙ルーム(館内禁煙)】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:46:36
-
立地は湖の側で、わかりすく迷わずつきました。
部屋は広くて良い感じです
残念なのはベットの下が掃除されてなくホコリだらけでした
食事は夕飯にカニ食べ放題なので沢山の蟹を頂き満足感は御座いました。
座席間隔が狭く後ろのかたに椅子があたってしまったこと、コーヒーを飲もうとしたらコーヒーカップがなく、温かいお湯しかなかった。食べ終わった食器はセルフで片すので、驚いた
お風呂は沸かし湯なのか
17時のオープンで入浴すると沸いてないのか御腹を壊すのではないかと心配する程にぬるかった。
その後、20時以降に入浴してみたら、満足する温度だった
入浴は19時以降がお勧め!
作りは、そこそこのリゾートホテル風だが、ビジネスホテルに少し色がついた感で泊まれば納得できる。
8割がた、中国人ばかりだった。春節だからね
welcome Japan- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋冬セール カニ食べ放題付きバイキング♪【60分】
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 16:41:55
-
8月10日に宿泊しました。お風呂はぬるく!ロビーには、お土産コーナー等なく不便
バイキングにいたスタッフの対応は良かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル割期間限定プラン】夏セール《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:50:31
-
部屋にハンドソープがなかった。
壁が薄く隣の部屋の騒ぎ声がすごかった。
大浴場に大きな蜘蛛がいた。
お風呂がぬるかった。
ベットのマットレスは寝心地が良くスタッフの方の対応はすごくいい。
泊まるだけと割り切れるなら大丈夫だけど旅行の疲れは癒されないかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月13日 09:34:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定キャンペーン】コロナ疲れを山中湖で癒す旅♪人気の素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 20:35:53
-
部屋は十分広い。大浴場が寒い、お湯がぬるい、シャワーから湯がでない、サウナも熱くない。夕食品数少ないが飲み放題は満足。朝食は十分すぎる量。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月08日 18:06:34
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の貴重なご意見につきましては、無駄にせぬよう真摯に受止め今後の改善策とさせていただきます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定90分飲み放題付き】御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 16:37:55
-
まん延防止等重点措置が発令されているコロナ禍の中、諸事情で宿泊しました。
驚いたのが部屋にハンドソープや手洗い用の石鹸がありませんでした。
置き忘れたのかな?と思い、フロントに電話したところ「ご用意がありません」とのことでした。未設置がデフォルトのようです。
持参していたアルコールスプレーを使いましたが、お手洗いの後に石鹸で手が洗えないのは気持ちが悪いです。
室内の浴槽にはシャワーがなく、シャワーはシャワーブースのみ。
バスマットがなく、濡れた床を掃除するのが面倒でしたので、お風呂は全て大浴場で済ませました。
室内の窓には網戸がありません。
夜に換気のためにドアを開けると虫が入ってきそうなので開けることができませんでした。
網戸の設置をした方がいいと思います。
エアコンは風量調整のみしかできず、一番弱いものでも結構強いです。なので夜は危険です。換気ができないのでなおさら。
大浴場は良かったのですが、女風呂の脱衣所は入り口から覗けば場所によっては見えてしまいます。パーテーションを置かれた方がいいと思います。
自分が大浴場に行った際に、脱衣所から浴場につながるドアと、浴場から露天風呂につながるドアが開いており、8月末でしたが寒く、夜だったため虫がたくさん入ってきていました。そのためドア近くの洗い場はすごかったです。
換気の効果としてはいいかもしれませんが、網戸にするとか、定期的に閉めるとか
でも良いのではないでしょうか。
置かれているアメニティは最低限です。ボディーソープとリンスインシャンプー。肌が弱い人は持参しましょう。
寝れればOK!の方におすすめです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 富士山ガーデンホテル 2021年09月08日 11:28:28
-
この度は数ある宿泊施設の中当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様からの貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め改善に取り込む次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定キャンペーン】コロナ疲れを山中湖で癒す旅♪人気の素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 14:18:05
-
お部屋は水周りの間取りが謎でした。部屋のトイレの扉がない、洗面所に鍵がついていない。浴槽と壁で仕切られたシャワースペース、トイレ、洗面台が明らかに使い勝手悪かったです。ハンドソープもなかったです。
温泉はお湯がとにかく冷たく寒かったです。
食事は単純に美味しくない。コロナのせいもあるのでしょうが、ロビーに即席のテーブルで用意して頂いていたのですが、そちらもとにかく寒い。
スタッフさんの対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士山ガーデンホテル 2020年11月25日 11:25:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。。設備の不備に至りましては大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め改善をしていく所存でございます。
またの機会がございましたらご利用お願いいたします。
富士山ガーデンホテル 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定5大特典付き】GOTO応援企画!広いお部屋と露天風呂で寛ぐ1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 22:31:39
-
食べ放題のカニは美味しくない。部屋にミネラルウォーターは絶対に必要。目の前は駐車場。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士山ガーデンホテル 2020年10月01日 14:24:40
-
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお食事に対し、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お部屋のサービスにおかれましても今後の改善策の一つとして取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
富士山ガーデンホテル 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹食べ放題付き!1泊2食ゆったりプラン♪目の前は山中湖!大自然で遊ぼう!
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 17:33:14
-
9/20に宿泊しました。
山中湖のまりも通りにあるのですが、看板の文字が消えかけていてわかりにくかったため、
到着まで、2往復しました。
また、夕食のカニ足食べ放題付きでしたが、身はほとんど入っておらずスカスカのパサパサで美味しくありませんでした。カニ足食べ放題抜きでお値段さげていただいたほうが、よろしいかとおもいます。あと、天ぷらも揚げて置いてあるため冷めていて美味しくなかった。
お刺身は、美味しくいただきました。
お部屋はツインからトリプルに変更していただけましたの広く利用させていただきました。
ありがとうございます。
露天風呂でくつろいだのでお部屋風呂は利用していません。古くて利用したくなかったが本音です。
全体とのお値段を考えるととても残念な評価となります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士山ガーデンホテル 2020年09月26日 16:28:59
-
先日は、富士山ガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中おかれまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
外の看板や、浴室については、今後、改善要項のひとつとして検討してまいりたいと存じます。
また、お食事については、お客様にご満足いただけるものをご提供できず、申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまい、お詫び申し上げます。
お客様からいただきました、貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上と改善に努めてまいります。
富士山ガーデンホテル 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹食べ放題付き!1泊2食ゆったりプラン♪目の前は山中湖!大自然で遊ぼう!
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合1
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 22:53:48
-
8/24に翌日のイベントの為家族で宿泊しました。
まず、車を降りた瞬間臭い。
ホテルに入っても臭い。独特な匂いで具合が悪くなりそうでした。
部屋は普通の匂いで安心しました。
無料プール!とネットでは謳っているが、宿ではプールの案内はどこにも無く、何時まで使用できるかも分からずでした。
タオルはフェイスタオルとバスタオル2組しかなかった為お風呂に持って行ったら部屋で使う分が無くお風呂で使った物で顔洗ったあとも拭かなくてはで不快でした。
お風呂場ではどこで靴を脱ぐか分かりづらく、そのまま入ってくる人が多かった。
風呂場までスリッパ、浴衣のままくる海外の方が多く、湯船も体を洗わず入っていたので衛生面が心配。
従業員もお風呂場掃除の後長靴のまま脱衣所を歩いていたがあれは正解なのか?
翌日早いから寝るだけと思ったがもう2度と行かないと感じた初めての宿でした。日本人向けではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル割期間限定プラン】夏セール《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
藤井用水さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
10月14日の日曜日に富士スピードウェイのレース観戦後に中央道の大月から八王子までの渋滞を避けるため利用しました。東ゲートから出て裏道で山中湖へ出るのが渋滞避けられるので山中湖畔は年に何度も民宿を利用していますが今回土曜日が都合つかず休日での宿泊先を探していて見つけました。
レビューがほぼ無いので不安は有りましたが決断!
場所は平野地区で比較的開けていませんが、直ぐに解ります。ただ日が暮れてからだと看板さかしたらそこが入り口です。少し奥まっているので建物は初めてでは確認しにくいですが、6階立てのこの辺りでは一番大きな建物です。
チェックインはフロントが居てキチンと説明していました。
精算は前金で払います。ルームキーを受け取り5階は部屋へエレベーターで目の前でした。手探りで部屋の明かりのスイッチをやっと見つけて点けて中に入りビックリ!
ダブル+ダブル+キングのトリプルルームでした。これだけでもテンションあがりまくりです。
クローゼットも凄く広い。防寒+雨装備していく身としては助かります。
食事は夕食、朝食とも1階の和室っぽい部屋で一組いた団体客とは離れるよう配慮がされてます。食事内容は値段相応ですね。烏龍茶、オレンジジュース、ブドウジュースは無料で飲み放題です。
風呂は部屋に浴槽とシャワールームと別々に有りますがトイレとの仕切りは無いです。
2階に10時過ぎまで入れる大浴場と露天風呂があります。お湯は少しぬるめでした。男湯の露天風呂への廊下は結構長いので温まらないと厳かったです。前述のレビューに有りますが脱衣所は奥の女湯へ通り過ぎる時には見えそうな位の仕切りです。
一番注意しなくてはいけないのは部屋のコンセントです。200ボルトが有ります
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
場所は山中湖東小学校より東側約100m先に入り口がございます。入り口に看板がございますのでそちらを目印にしていただければと思います。
お部屋の方もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回ご用意させていただいたお部屋は約40㎡のトリプルルームです。
仰るとおりベッドはダブルが2つ、キングが1つとなり、トリプルルーム共通サイズとなります。
食事会場はレストラン、和室の2箇所がございます。
今回は和室をご用意させていただきましたが、その日のお客様の人数によって、場所が異なることがございます。
ただどちらの会場でも、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
大浴場・露天風呂は22時までとご案内させていただきましたが、お客様の到着時間等によってはもう少し時間帯を延ばしていきますので、どうぞまたご利用下さい。
露天風呂の場所は館内より20mほど離れた場所になります。冬場に差し掛かってきておりますので、お湯の温度ももう少し上げていくことを検討しております。
女性用大浴場の入り口も前述の通り、鍵付きドアをつけることでお客様の不安を解消していきたいと考えております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、コンセントは100Vと200Vの2つがございます。
差込口のところに注意書きはしておりますが、ご利用の際はお気をつけ下さい。
当ホテルでは引き続きお求めになりやすい価格で、お部屋をご提供させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。