台風だったのが残念ですが、その分ホテルを満喫しました！
ずぶ濡れでしたがバスタオルを貸していただき誠になりがとうございました。
露天風呂はさすがに入れませんでしたが、広々とした内風呂で疲れもすっかり癒されました。
夕食を急に頼んだんですが快く受けて頂きありがとうございました。
料理長さんに感謝♪

翌日は良い天気に恵まれ良い写真がたくさん撮れました。
客室は広く快適でしたが、オートロックじゃなくて鍵のかけ忘れが少し心配でした。
何かのロケをやっていたみたいですｗｗｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

駐車場が広くて停めやすかったです。部屋もとても広くて部屋から山中湖の景色を眺めることが出来ました。周りが自然ばかりで癒されました。料理は美味しくて大満足でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

緊急事態宣言下の中での宿泊でしたが、感染対策も行き届いており、安心して過ごすことが出来ました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

先日、友達同士で宿泊しました。夜だったこともあり、入口がわかりづらくて、一度通り過ぎてしまいました。
ロビーは開放感があり、感染対策もしっかりされていました。お部屋は思っていたより広くて、快適でした。
チェックアウトの際にフロントの方に道を聞いたら丁寧に説明して下さり感謝しております。
今回は素泊まりで、あまりゆっくりできなかったので、次は夕食付きでまた来たいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

急遽山中湖に行くことになりGOTOトラベルを利用して旅行に行きました。
ホテルは山中湖周辺のマリモ通り沿いにあり入口が少し分かりにくかったですが無事に到着。
ロビーも解放感かがり消毒液やマスク、ソーシャルディスタンスも確保でき安心して利用できました。
宴会場？和室のお部屋で食事を頂きましたが、エアコンも除菌効果粉のある物に変えたのと、
畳も抗菌仕様に張り替えたとスタッフと言っていて感染予防に力を入れていると思いました。
料理はどれも美味しく食べきれない量がありとても満足です。
客室のWIFIも電波も強く安定しており良かったです。
それにお部屋が広い！いつもビジネスホテルの利用が多いいですが40平米もあり快適に過ごせました。
ホテルスタッフの方の対応も良く良かったです。
穴場的ホテル？みたいでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

コロナ感染者が増加する中、迷いに迷った挙げ句…キャンセルせずに出掛ける事に！
施設は古かったのですが、スタッフの方が丁寧で温かい雰囲気があり大変良かったです。
食事もカニ、すき焼きをメインに美味しく、食べきれない量が！
席も広めの間隔がとられていて、アルコールやビニール手袋が各所に置かれ安心して利用する事が出来ました。
是非、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食べ放題のカニは美味しくない。部屋にミネラルウォーターは絶対に必要。目の前は駐車場。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

2月の宿泊を予約したのですが、前日雪でした、車で行く予定だったので、ホテルに連絡したところキャンセル料は要りませんとのことでした。とてもありがとうございました。なので3月にずらして予約を取りなおしてゆきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

山中湖湖畔のホテルですが、部屋やテラスけら富士山が見えないのが残念。
部屋は広くて快適、食事は朝食のサラダを除いて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

フロントの対応も良く、部屋も広く、食事もおいしかったです。
ただ女子大浴場のセキュリティが気になりました。他の宿泊施設だと女性風呂の入り口だけ専用の鍵があったり、ドアがあったりするのですが、のれんを超えるとすぐ脱衣所だったので少し不安がありました。それ以外は快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

まん延防止等重点措置が発令されているコロナ禍の中、諸事情で宿泊しました。
驚いたのが部屋にハンドソープや手洗い用の石鹸がありませんでした。
置き忘れたのかな？と思い、フロントに電話したところ「ご用意がありません」とのことでした。未設置がデフォルトのようです。
持参していたアルコールスプレーを使いましたが、お手洗いの後に石鹸で手が洗えないのは気持ちが悪いです。
室内の浴槽にはシャワーがなく、シャワーはシャワーブースのみ。
バスマットがなく、濡れた床を掃除するのが面倒でしたので、お風呂は全て大浴場で済ませました。

室内の窓には網戸がありません。
夜に換気のためにドアを開けると虫が入ってきそうなので開けることができませんでした。
網戸の設置をした方がいいと思います。
エアコンは風量調整のみしかできず、一番弱いものでも結構強いです。なので夜は危険です。換気ができないのでなおさら。

大浴場は良かったのですが、女風呂の脱衣所は入り口から覗けば場所によっては見えてしまいます。パーテーションを置かれた方がいいと思います。
自分が大浴場に行った際に、脱衣所から浴場につながるドアと、浴場から露天風呂につながるドアが開いており、8月末でしたが寒く、夜だったため虫がたくさん入ってきていました。そのためドア近くの洗い場はすごかったです。
換気の効果としてはいいかもしれませんが、網戸にするとか、定期的に閉めるとか
でも良いのではないでしょうか。
置かれているアメニティは最低限です。ボディーソープとリンスインシャンプー。肌が弱い人は持参しましょう。

寝れればOK！の方におすすめです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

9/20に宿泊しました。
山中湖のまりも通りにあるのですが、看板の文字が消えかけていてわかりにくかったため、
到着まで、2往復しました。

また、夕食のカニ足食べ放題付きでしたが、身はほとんど入っておらずスカスカのパサパサで美味しくありませんでした。カニ足食べ放題抜きでお値段さげていただいたほうが、よろしいかとおもいます。あと、天ぷらも揚げて置いてあるため冷めていて美味しくなかった。
お刺身は、美味しくいただきました。
お部屋はツインからトリプルに変更していただけましたの広く利用させていただきました。
ありがとうございます。
露天風呂でくつろいだのでお部屋風呂は利用していません。古くて利用したくなかったが本音です。
全体とのお値段を考えるととても残念な評価となります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

まず、道路からホテル入口へのアプローチがわかり辛いのが残念（特に夜は）。部屋は広く清潔でベッドも設備も期待以上でしたが、暖房の音が気になるのと冷蔵庫が無いのが不便。食事は量的には十分だが、内容と味はもっと努力を期待したい所です。ロビーや廊下・ＷＣでは中国人特有の大声でのおしゃべり…。大浴場は寒い・雑然・暗い・マナー悪し（？中国式？）—広々としていて情緒があるので是非、日本人向けに細やかな気遣いで、ソフトを改善したいですね。
中国法人経営ホテルと知り興味を持って泊まったが、立派な建物に反し、もてなしや接客・対応の面で、どこかちぐはぐさを感じた。今のままでは中途半端で、もったいないですね。大人好みの、それなりのステータスホテルを目指し、頑張ってください！男性スタッフの一生懸命さが目に留まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

部屋にハンドソープがなかった。
壁が薄く隣の部屋の騒ぎ声がすごかった。
大浴場に大きな蜘蛛がいた。
お風呂がぬるかった。
ベットのマットレスは寝心地が良くスタッフの方の対応はすごくいい。
泊まるだけと割り切れるなら大丈夫だけど旅行の疲れは癒されないかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全て評価1には理由があります。
富士山見えません。眺望可と書いてありましたが、駐車場と目の前の雑木林しか見えません。
窓を開けてると虫が入りますと書いてあるのに窓全開。このご時世仕方ないですが、せめて網戸等対策があったのではと思います。室内にスズメバチがいました。ベランダは蜘蛛の巣だらけでしかも斜めになっていて恐怖を覚えました。脱衣スペースの鏡は血のりのような赤いものが…。
食事は子供も大人も同じメニューです。
つまり、幼児や老人も同じメニューとなります。量の問題はさておき、小鉢にワサビを使ったメニューを出すのはどうかと思います。
浴室はバスタオル持っていってくださいと言われ持っていきましたが、体を洗うタオル、髭剃り等のリネン類一切ありません。
鍵の無い（？）部屋もありました。もう少し皆さんで話し合って質の向上に努める必要があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋は十分広い。大浴場が寒い、お湯がぬるい、シャワーから湯がでない、サウナも熱くない。夕食品数少ないが飲み放題は満足。朝食は十分すぎる量。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月