この度は富士山ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様に少しでもお喜び頂けますように努力して参りますので次回もご利用頂ければ幸いです。

富士山ガーデンホテル　フロント

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

入り口には看板以外に目印となるものがなく、外灯も少ない為分かりづらかったのかと思います。照明を明るくするなどして、入り口へのアプローチを強くしていきます。

暖房の音、冷蔵庫など他備品、食事内容、大浴場などお客様の意見を参考にさせていただき、改善できるところは早急に取り組んでまいります。

当ホテルはインバウンド、海外のお客様もご利用になるホテルとなります。食事会場、お泊りになる階層は別々となるようにしておりますが、共用部では一緒となることがございます。あらかじめご了承をいただく事にはなりますが、大浴場に関しては使用予定時間をお伝えするなどして、お客様に心地よい空間を提供できるように努めてまいります。

まだまだ私共に至らない点があり、反省すると同時に改善点を指摘していただき大変有難く思っております。
お客様の最後の励ましのお言葉を糧に、よりよいサービスを提供できるように精進してまいります。

当ホテルでは引き続きお求めになりやすい価格で、お部屋をご提供させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。