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ホテルチューリップ石垣島 ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-05-15 00:41:13
3.0
投稿日：2014-05-15 00:12:09
5.0
投稿日：2011-07-10 14:49:00
5.0
投稿日：2010-08-16 13:59:36
総合3
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hatty0316さんの ホテルチューリップ石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
事前に空港からホテルへの無料送迎バスをお願いした際にバスが到着したら運転手から電話をもらえるはずが、バスが来る予定時刻になっても連絡が無く、ホテルに電話すると既に空港を出たと言われ、空港で30分待ちぼうけ。
やっと来たバスでホテルに着き、運転手が後部ドアを開けた途端にスーツケースが地面に落下。
運転手から謝罪も無し。
禁煙の部屋は変な臭いがしてずっとエアコンを回さなければいけなかった。
以前に使用した隣のホテルのほうが良かった。
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お客様へ
今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。にもかかわらず、２重３重のご迷惑をおかけし、心からお詫び申しあげます。バスの遅れ等は人のやる仕事でときたまお客様へご迷惑をお掛けする事がございましてお許しください。ただ、ス－ツケ－スを落として詫びもなかった事については、許しがたいことで職員へ強くお灸を添えておきます。部屋の臭いについては、初めてお叱りを受けショックを受けています。まだ新しい施設なのでそういう事はないと思いでしましたのに本当に心を痛めています。心からお詫び申し上げます。ご指摘本当に有り難うございました。 かしこ オーナー仲宗根 拝