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ホテルチューリップ石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
総合1
すべてが不愉快に感じました。まず、ホテル到着後、いきなり前精算の際「カードは使えません。」と言われました。理由を尋ねるとホテルのオープンが昨日なんで回線が繋がっていないとのことでした。そんな不完全ならオープンするな!と言いたいところですが、それよりムカッときたのがフロントが半笑いしながら「お金がないならチェックアウト時でもいいですよ。」と言ってきたときには失礼ながら一万円札を投げてしまいました。その後は翌日部屋の清掃員がノックをしてきたので返事をするといきなり中に入ってきました。また翌日はチェックアウトの時間を11時とフロントに確認したにもかかわらず、11時前から何度も清掃員から部屋にノックがありました。些細なこととは十分理解しながらも、二度と行きたくないホテルだと思いました。
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ホテルチューリップ石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の要望にお応え出来なく心よりお詫び申し上げます。カード決済に関しまして遅ばせながら対応出来る様にさせていただきました。清掃員にもミーティングを行い、改善していくよう注意致しました。お客様には、快適にご宿泊いただける様、スタッフ一同努力いたします。ホテルチューリップ石垣島
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ホテルチューリップ石垣島 <石垣島>(沖縄県)
1.0
投稿日:2011-08-01 09:33:53
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総合1
booh-chanさんの ホテルチューリップ石垣島 <石垣島> のクチコミ
すべてが不愉快に感じました。
まず、ホテル到着後、いきなり前精算の際「カードは使えません。」と言われました。
理由を尋ねるとホテルのオープンが昨日なんで回線が繋がっていないとのことでした。
そんな不完全ならオープンするな!と言いたいところですが、それよりムカッときたのがフロントが半笑いしながら「お金がないならチェックアウト時でもいいですよ。」と言ってきたときには失礼ながら一万円札を投げてしまいました。
その後は翌日部屋の清掃員がノックをしてきたので返事をするといきなり中に入ってきました。
また翌日はチェックアウトの時間を11時とフロントに確認したにもかかわらず、11時前から何度も清掃員から部屋にノックがありました。
些細なこととは十分理解しながらも、二度と行きたくないホテルだと思いました。
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ホテルチューリップ石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の要望にお応え出来なく心よりお詫び申し上げます。
カード決済に関しまして遅ばせながら対応出来る様にさせていただきました。
清掃員にもミーティングを行い、改善していくよう注意致しました。
お客様には、快適にご宿泊いただける様、スタッフ一同努力いたします。
ホテルチューリップ石垣島