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ホテルチューリップ石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
4月28日から2泊しました。ホテルの設備はこの値段とは思えない程、ハイクオリティでした。食事もまずまずですが、出来れば沖縄テイストを入れて欲しかったです。全体としては、非常にいいホテルなのですが、気になる点が何点かありましたので、書かせて頂きます。①食堂はバイキング方式ですが、フロア係の人数が足りないせいか、係の人は料理の追加 でいっぱいいっぱいのようで、テーブルを拭く余裕が無く、前の人が使った汚れが残っ たままになっていました。②宅配便はゆうパックを扱っているのですが、ゆうパックのダンボールを頼んだところ、 「ありません」の返事。品切れでは無く、最初からダンボールは用意していないとの 事。 これには、驚かされました。今までで初めての経験でした。お土産を沢山買っ た人はどうすればいいのでしょうか?③ランドリーは各階にあり便利なのですが、乾燥機はほこりで目詰まりしていて、乾燥能 力が落ちていて、なかなか乾きませんでした。洗剤は無料ですが、あのポリケースに入 った粉洗剤はどーなんでしょうか? せっかく設備の良いホテルがあの洗剤でイメージ ダウンです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。滞在中に行き届かなかった点が多々あった事深くお詫び申しあげます。スタッフ一同気を引き締め、これからの反省の課題にしたいとおもいます。それから、洗濯機や乾燥機を無料で使えるのも当ホテル自慢の一つと思っておりましたが、乾燥機のクリーニングが行き届いていなかったんですね。清掃スタッフ一同重ね重ねお詫び申し上げます。m(_ _)m ゆうパックダンボールの件などのご指摘もありがとうございます。これから、『お客様が快適に滞在できる施設』を目指して一層努力いたします。 ホテルチューリップスタッフ一同
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ホテルリブマックス上野駅前(東京都)
4.0
投稿日:2018-07-02 23:59:32
京王プレッソイン神田(東京都)
投稿日:2018-06-09 08:25:33
相鉄フレッサイン 日本橋人形町(東京都)
3.0
投稿日:2018-02-19 19:20:36
コンフォートホテル東京神田(東京都)
投稿日:2018-02-01 21:11:58
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総合4
トロピカル0725さんの ホテルチューリップ石垣島 <石垣島> のクチコミ
4月28日から2泊しました。
ホテルの設備はこの値段とは思えない程、ハイクオリティでした。食事もまずまずですが、出来れば沖縄テイストを入れて欲しかったです。全体としては、非常にいいホテルなのですが、気になる点が何点かありましたので、書かせて頂きます。
①食堂はバイキング方式ですが、フロア係の人数が足りないせいか、係の人は料理の追加 でいっぱいいっぱいのようで、テーブルを拭く余裕が無く、前の人が使った汚れが残っ たままになっていました。
②宅配便はゆうパックを扱っているのですが、ゆうパックのダンボールを頼んだところ、
「ありません」の返事。品切れでは無く、最初からダンボールは用意していないとの 事。 これには、驚かされました。今までで初めての経験でした。お土産を沢山買っ た人はどうすればいいのでしょうか?
③ランドリーは各階にあり便利なのですが、乾燥機はほこりで目詰まりしていて、乾燥能 力が落ちていて、なかなか乾きませんでした。洗剤は無料ですが、あのポリケースに入 った粉洗剤はどーなんでしょうか? せっかく設備の良いホテルがあの洗剤でイメージ ダウンです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。滞在中に行き届かなかった点が多々あった事深くお詫び申しあげます。スタッフ一同気を引き締め、これからの反省の課題にしたいとおもいます。
それから、洗濯機や乾燥機を無料で使えるのも当ホテル自慢の一つと思っておりましたが、乾燥機のクリーニングが行き届いていなかったんですね。清掃スタッフ一同重ね重ねお詫び申し上げます。m(_ _)m ゆうパックダンボールの件などのご指摘もありがとうございます。これから、『お客様が快適に滞在できる施設』を目指して一層努力いたします。
ホテルチューリップスタッフ一同