お客様へ」　
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。お風呂の電気が２回もですか、大変ビックリなさったでしょう。このホテル、７月２４日で満５年です。新しいものでもこういう災難があるものですネ。心からお詫び申し上げます。コバルトブルーの海のしま石垣に又旅のご計画をなさいまして私たちをご利用下さい。お待ちいたしています。　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。御家族での石垣の旅ですか。子供たちの夏休み最後の旅ですか、幸せなご家族に乾杯を捧げます。子供たちが大きくなって石垣の想いでを忘れずにまたお逢いできたらと期待いたしています。それに沢山のお褒めのお言葉こころから嬉しく感謝いたします。ありがとう。　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。今回はお子様がお1人増えての3名の旅、とても羨ましいです。素敵なご主人中むつましいご夫婦愛を想像いたしています。少子化時代、沢山のお子様をお連れになって又この石垣においで下さい。その時は是非お会いしたいですね。シャワーの件でのご迷惑おかけしたことお詫び申し上げます。業者をして点検させます。が指摘ありがとう。　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　新年　明けましておめでつございます。今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。コバルトブルーの海のしま石垣に又旅のご計画をなさいまして私たちをご利用下さい。お待ちいたしています。　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。そうですね、この事についてはビジネスで出入りの多いお客様については、申し出があればｏｋをいたしています。今回の場合はお許しください。　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ　　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。大切なビジネスの宿泊でしたのに、お客様にいやな思いをさせ心からお詫びします。9月のミ－テングの中でこの事についてお灸をそえて置きます。今、石垣は沢山の観光客で各ホテル満室の状態で私たちも同じです。それにしてもこのような職員の言動、態度は許しがたいことです。心からお詫び申し上げます。
　　かしこ　　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。ご家族での石垣の旅、いかがでしたか？　さぞかし、思い出多い楽しい旅だったでしょうね。ご家族想いのお客様を想像いたしています。ホテルから空港へは定期は、１２時までとなっています。ただ、迎えのお客がおられるときは、同乗していただいています。多分その時間帯に迎えがなかったでしょう。心からお詫び申し上げます。コバルトブルーの海のしま石垣に又旅のご計画をなさいまして私たちをご利用下さい。
　　　　かしこ　　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。ご家族旅行ですか。とても羨ましゅうございます。コバルトブルーの海のしま石垣に又旅のご計画をなさいまして私たちをご利用下さればうれしいです。お待ちいたしています。　かしこ
オーナー仲宗根　拝

新年おめでとうございます。今年も貴方様にとってすばらしい一年でありますよう祈っています。
１２月の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございます。楽しかったはずの石垣の旅が私たちの至らなさで気を悪くさせて本当に申し訳ありません。心からお詫び申し上げます。
送迎の時間は、一応１１時までと決めてお客様へのお願いをいたしていますが、その後でもお要請されれば対応することを職員には周知させているところです。楽しかったはずの石垣の旅、最後にいやな思いをさせてしまい重ねてお詫びもうしあげます。
　　　　　　平成２５年正月３日
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

新年おめでとうございます。今年も貴方様にとってすてきな１年でありますようお祈りいたします。
今回の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございました。
私たちホテルは、立ち上げてまだ１年余、送迎と２食を売りもにしています。それが崩れば他のホテルと何ら変わりありません。職員には、周知徹底はかっているつもりですが、今回ご迷惑をおかけしたこと心からお詫び申し上げます。新年のミ－テングの中で糾明していきたいとおもいます。今回の不手際お許しいただければ嬉しいです。
海外への旅はいかがでしたか？とても羨ましいです。
　　　　　平成２５年正月３日
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ベットの件に関しまして、確かにダブルでの宿泊は 人によっては狭いですよね。なので安いプランとして出させていただいていますのでどうかご了承くださいませ。m(__)m
　それから『外の酔っ払いの声がうるさかった』は当ホテルも困っております。注意したくても
公園は（公の場）なので、注意せざるを得ない状態なのです。申し訳ありませんでした。

　たばこの臭いは早速、清掃スタッフと話し会い改善に向けております。貴重なご意見と忙しい中のご投稿ありがとうございます。

　またのご来館お待ちしております。

　　　　　フロント係

ご返事おくれました。m(_ _)m

送迎バスの件、本当にもうしわけありませんでした。私どもも”予約のキャンセル”に関して今だに不明です。３泊のうち１泊目にそういうキャンセルの表示あったので「？？？」とフロントで疑問に思っていました。
ネット上に何らかのトラブルがあったのではと思います。…にしても
お客様に一報連絡して確認するべきだったなぁと反省しております。本当に申し訳ありませんでした。
せっかくのご旅行の初日から不愉快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。
これからもっと反省し、勉強し改善していきたいと思います。
　また石垣へのご旅行がございましたら、ご来館下さいね。お待ちしております。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。そしてご投稿ありがとうございます。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
そうだったんですか…。申し訳ありませんでした　m(__)m　その日は、部屋の空きがなくて、〝和室の部屋〟での対応だったのですね。それからルームタイプ指定なしのプランのお客様には『指定なし』ですので、当ホテルで部屋を決めているのです。　もし当日、空室がございましたらその旨対応させていただきますのでご了承くださいませ
。　　この度は、ホテルチューリップ石垣島をご利用いただきありがとうございました。
又のおこしをお待ちししております。
　
　　　　フロント係

この度はホテルチューリップ石垣島をご利用いただきありがとうございました。
和室が良かったと聞いてとても嬉しい限りです。
4人では、少し狭かったと思いますが、楽しいご旅行が出来て良かったと思います（^o^)
又石垣への旅があれば是非ご利用下さい。ありがとうございました　m(_ _)m

大変嬉しい意コメントありがとうございます。
そうですね(^_-)　仕事関係のお客様や子供連れのお客様には、『便利だね！』と言われたいのが本音です。なので洗濯機や洗剤、乾燥機が無料で使え、快適におすごしいただける事を願っています。ぜひまた次回もご利用いただけますようスタッフ一同お待ちいたしております。

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。お仕事での旅ですかご苦労様です。沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。又、たくさんのご指摘もいただきました。全体ミーティングの中でご指摘を検討することといたします。平成最後の年となりましたね。貴方様にとって素敵な一年になりますようにこの石垣からお祈りいたします。敬具　社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。お仕事での成果はいかがでしたか？　「良かったよ」と言って下されば私達としてもとても嬉しいです。オーナー仲宗根　拝