お客様へ
　今回の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。そうでしたか、WiFiは各階で設置しているはずですが、どういう事でお客様のスマホに繋がらなかったのか原因を調べていますが原因がつかめていません。階のお客様全員が一挙に使用している時にこういう事が起きることがありますが、いずれにしても繋がらなかったことについてお詫び申しあげます。　社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。水着の盗難の件については、カメラ設置業者に来てもらい、詳細に調べましたが出てきませんでした。本来この種の物は、一階のダイビングの物干し場があり、そこをお使い頂いていますが、ご連絡せずにご免なさいね。

ランドリー・乾燥機はサービスでしておりますのでお客様自身で管理をお願いしております。
申し訳ございませんが　ご了承くださいませ。
心からお詫び申し上げます。　
　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　新年、明けましておめでとうございます。今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。そうでしたか、この建物は音をさえぎるコンクリ－ト詰めですのでおっしゃる音はないものだと思っていました。初めてのご指摘で驚いています。確認し、改善すべきは改善していきます。今回は2度目のご使用でしたね、もしもう一度石垣への旅がございましたら、中間の部屋をご指定下さい。今回は、ご迷惑を掛け心からお詫びいたします。かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。ネットについては、ホテル開業当初回線ネットでしたのでお客様にご迷惑をお掛けしましたので、無線ネットを各階複数設置しました。早速どういう事なのかを調査させます。乾燥機については修理済みです。ご指摘心から感謝いたします。　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
今回の石垣の旅に私たちホテルをご利用いただき有り難うございました。
おっしゃるように、１週間前から異臭があり困っております。私たちホテルのものでなく隣のアパ－トから流れる汚水とわかり両者この対策を取っていますがちょっと時間が掛かるようでお客様にいやな思いをさせている状況です。排水の詰まりもあり市役所へ溝さらいの要請をしているところです。ご指摘いただき有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　かしこ
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

ご投稿ありがとうございます。清掃がちゃんと行き届いていなかった事で、せっかくのご旅行に不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫びいたします。こういう事例は、初めてのことで非常に申し訳ない思いでいます。今後、清掃スタッフと共によく話し合い改善していきたいとおもいます。次回は最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様へ　
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。それに、簡潔明瞭にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。令和元年お客様にとって素敵な一年になりますようこの石垣からお祈りいたします。社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きながら　今になってごご返事いたしますことをお許しくださいネ。私、もう76歳になり、時たまお客様へご迷惑をおかけしすることあります。平成から令和の世替わりの激動の年、お客様にとって素敵な一年になりますようにこの石垣からお祈りいたします。社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちをご利用いただきありがとうございます。３日間の八重山の旅、如何でしたか。ご家族５名での旅、大変だったでしょうけど、子供たちの、これからの人生に大きな宝の旅になるのだとおもいます。ご夫婦の素敵な家族愛私の心に響いてきます。
それから、幾多のご不自由をおかけしたようでごめんなさいね。「タオルの有料」の件職員が誤解したようでごめんなさいね。有料の訳ありません。それと、和室での５名は、窮屈でしょう。
何度も石垣の旅をなされるようで心から感謝です。　敬具　　社長　仲宗根　拝

お客様へ
　私達ホテルは、和室12、洋間58室です。昨年は和室でしたか？　毎回ご利用いただきほんとうに有り難うございます。　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。今年は未年、貴方様にとって素敵な１年でありますようこの石垣からお祈りいたします。コバルトブルーの海のしま石垣に又旅のご計画をなさいまして私たちをご利用下さい。お待ちいたしています。　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

５９歳ダイバー様
新年あけましておめでとうございます。
今回の石垣の旅に私たちをご利用いただきありがとうございます。
洗濯機の音でご迷惑をお掛けして大変失礼したようで心からお詫びもうし上げます。
早速業者をして点検させましたがこれという手立てはないとのことでどうすればいいか戸惑っています。境界壁から少し離して置いてありますので少々音は弱めになっていて御客様にはご了解を得て入ってもらっています。
7月にご来島のさいは、そのことをフロントへ話してもらって部屋の選定をしていただければと思います。7月のご来島をお待ちいたしています。
ご指摘をいただきありがとうございます。
　　　　　　　平成２５年正月
　　　　　　　　　オーナー仲宗根　拝