新年明けましておめでとうございます。今回の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございました。
空港への送迎は、お客様へのサービスの重要項目の一つです。助かったと言っていただけて大変嬉しゅうございます。
３月７日は、新石垣空港が開港いたします。是非また再会できますことを楽しみにしています。
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根拝

新年明けましておめでとうございます。
ご家族での旅、とてもうらやましくほほえましいです。私たちも旅が好きでよく家族旅行をいたしますが統制をとる私はいつも四苦八苦して大変です。さて、今回の旅私たちの不手際でご不自由をかけたようで失礼いたしました。和室をご利用いただいたようで３名はやっぱり狭かったんですか。そういうときは、２室をと職員には教育しているんですが時たまお客様からの苦情があります。ほんとうにごめんなさい。
３月７日新石垣空港が開港します。是非、また石垣の旅を計画なさって又お会いできることを楽しみしています。貴重なご意見本当にありがとう。
　　　　　　オーナー仲宗根　拝

５９歳ダイバー様
新年あけましておめでとうございます。
今回の石垣の旅に私たちをご利用いただきありがとうございます。
洗濯機の音でご迷惑をお掛けして大変失礼したようで心からお詫びもうし上げます。
早速業者をして点検させましたがこれという手立てはないとのことでどうすればいいか戸惑っています。境界壁から少し離して置いてありますので少々音は弱めになっていて御客様にはご了解を得て入ってもらっています。
7月にご来島のさいは、そのことをフロントへ話してもらって部屋の選定をしていただければと思います。7月のご来島をお待ちいたしています。
ご指摘をいただきありがとうございます。
　　　　　　　平成２５年正月
　　　　　　　　　オーナー仲宗根　拝

新年あけましておめでとうございます。今年もあなた様にとって素敵な年であるようおいのりいたします。
異臭があったとのことお詫び申し上げます。立ち上げて１年、真新しいホテルにどうしてと、とても心を痛めています。今、地域では下水道工事を進めていますが、私たちホテル地区は、あと１～２年かかるとのことです。浄化装置で今やっていますので、それが原因かもしれません。
それまで、異臭のことが出てくるかもと心配しています。
気を付かしていただきありがとう、心から感謝いたします。
　　　　　　　　平成２５年正月
　　　　　　　　　　オーナー仲宗根拝

新年おめでとうございます。今年も貴方様にとってすばらしい一年でありますよう祈っています。
１２月の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございます。楽しかったはずの石垣の旅が私たちの至らなさで気を悪くさせて本当に申し訳ありません。心からお詫び申し上げます。
送迎の時間は、一応１１時までと決めてお客様へのお願いをいたしていますが、その後でもお要請されれば対応することを職員には周知させているところです。楽しかったはずの石垣の旅、最後にいやな思いをさせてしまい重ねてお詫びもうしあげます。
　　　　　　平成２５年正月３日
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

新年おめでとうございます。今年も貴方様にとってすてきな１年でありますようお祈りいたします。
今回の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございました。
私たちホテルは、立ち上げてまだ１年余、送迎と２食を売りもにしています。それが崩れば他のホテルと何ら変わりありません。職員には、周知徹底はかっているつもりですが、今回ご迷惑をおかけしたこと心からお詫び申し上げます。新年のミ－テングの中で糾明していきたいとおもいます。今回の不手際お許しいただければ嬉しいです。
海外への旅はいかがでしたか？とても羨ましいです。
　　　　　平成２５年正月３日
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

いつも私たちをご利用いただきありがとうございます。今度は和室でしたそうで私と相性が合うかただと感じました。私も和室を日常の生活に使っています。
「お冷やもなく、おかずもなく」とのこと、本当に失礼いたしました。早速担当の職員に注意をしたところです。ときたまそういうことがあり周知をしているところです。申し訳ありませんでした。今後とも私たちホテルをご利用いただければとお願い申し上げます。
　　　１２月２８日
　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

今回の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございます。
「お客様は神さま、常に尊敬の念で接します」が私たちホテルの第一番目の社訓です。ミ－テイングの中で常に職員への周知徹底をし、お客様へのサ－ビスに万全を図っています。
２０数名の職員がいますが、家族的雰囲気のなかで運営していますので明るい職場ではないかと自負しています。お部屋は、海沿いと街を眺める部屋に分かれ、海沿いの部屋からは、眼下に幻想的なコバルトブル－の珊瑚海を見ることが出来ますが、貴方様のお部屋からは少しか見えなかったとのこと、とても残念です。
又、石垣へおいでなさる際は、そこのあたりを配慮させていただきますので、その時はまた、私たちホテルをご利用ください、お待ちしています。本当にありがとう。
　　　　　１２月１８日
　　　　　　オ－ナ－仲宗根拝

この度の石垣の旅私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。
そうなんです、私たちのホテルは昨年７月に開業したばかりで今一生懸命prに努めているところです。まだまだ他の業者に追いつきませんけれど自分のぺ－スで精一杯やっているつもりです。「お客様は神様」を社訓に職員一丸となって頑張っています。どうぞ、つぎ石垣においでの際はまた私たちをご利用いただきますようお待ちいたしています。ほんとうにありがとう。
　　　　　１２月８日
　　　　　　　オ－ナ－仲宗根　拝

この度の石垣の旅に私たちのホテルをご利用くださいましてありがとうございます。それに身に余るお褒めの言葉、私たちスタッフ一同ミーテイングを開き更にお客様への接待サ-ビスを心がけていくことを確認し合いました。
来年3月新空港が開港しますので是非また石垣の旅をご計画なされ又お会いできることを楽しみにしています。本当にありがとう、深く感謝します。
　　　　平成24年11月２８日
　　　　　　　　　　オ-ナ-仲宗根

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
　そうですね。お客様のお泊まり頂いた部屋はバリアフリールームプランのお部屋です。なので、少し低い位置にハンガーをかけるところをご用意してありましたが、お気づきになられなかったのでしょうか？　もしかしたら、手すりと勘違いされたかもしれませんね。　申し訳ありませんでしたm(__)m　その件に関しまして、早急に改善できるようにしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
　また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用いただけます様心よりお待ち致しております。

　　　フロント係

　この度は長いご出張でのご宿泊に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
　『朝食も満足』とのお声ありがとうございます。お褒めの言葉、とっても嬉しいですね（*^_^*）　仕事関係のお客様や長期滞在のお客様に快適に過ごせるようにレンタサイクルをはじめ、洗濯機や乾燥機も無料で準備しております。
　快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
またのご来館お待ちいたしております。

　　　　　　　フロント係

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ベットの件に関しまして、確かにダブルでの宿泊は 人によっては狭いですよね。なので安いプランとして出させていただいていますのでどうかご了承くださいませ。m(__)m
　それから『外の酔っ払いの声がうるさかった』は当ホテルも困っております。注意したくても
公園は（公の場）なので、注意せざるを得ない状態なのです。申し訳ありませんでした。

　たばこの臭いは早速、清掃スタッフと話し会い改善に向けております。貴重なご意見と忙しい中のご投稿ありがとうございます。

　またのご来館お待ちしております。

　　　　　フロント係

ひかりのおくりもの様

この旅は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。それからたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。洗濯機も使えてよかったです。（*^_^*）　これからも、より多くのお客様に喜んでいただけるような宿泊プランを企画して参りたいと思います。また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用いただけます様心よりお待ち致しております。
　忙しい中のご投稿ありがとうございます。

　　　フロント係

　

　この旅は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかくご旅行で台風にあったんですよね。これも石垣島での思い出の１つになったのでは…。とおもいます。でも、飛行機にのれてよかったですね。（*^_^*）
また石垣島への旅がございましたら是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント係

nttdssさん

　この旅は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。それから数々の嬉しいお褒め言葉までいただきありがとうございます。
　部屋から見るオシャンビューは思い出の１つになれるとうれしいですね。(^_-)-☆
　また、11月には石垣島での最大のイベント石垣島祭りがございます。最終日の見どころの花火がホテルの屋上でご観覧いただけます。目の前で弾ける様な鮮やかな花火が心をうばいますよ～(*^o^*¥　
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント係

　

この旅は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。洗濯機、レンタサイクル、ダイビング器材干場のご利用ありがとうございます。　　　ヽ(^o^)丿　それから高い評価までいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただける事がホテルにとって一番の嬉しい事です。

　シェードの件申し訳ありませんでした。テレビはできるだけ大きいほうがいいのでは…？と私個人的にテレビっ子なので思っておりましたが、人によっては、そうではないという事が分かりました。次回の宿泊は最上階にお泊まりいただいてエメラルドに輝くオーシャンビューを眺めていただけたらと思います。

そして、どうぞご朝食もいただいてくださいませ。(^_-)-☆　　またのご来館お待ちいたしております。
　
　　　　　　　フロント係

この旅は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。フロントスタッフの対応、誠に申し訳ありませんでした。気分を損ねてしまった事を深くお詫びいたします。m(__)m　スタッフと話し合い今後気をつけていきたいとおもいます。
　いそがしい中のご投稿ありがとうございます。また石垣島への旅がございましたら是非またご利用ください。お待ちいたしております。

　　　　　　　フロント係　

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。台風が近づいて、船が欠航されたのですよね。沖縄はこの時期、台風の多い時期でなかなか予定をこなせるのが難しいのです。
　分りますよ～(*^o^*)　　私も小さい子供がいるので、和室の部屋は便利だと思います。…でも。
もう少し人数がいたらちょっぴり狭いかな～？って感じもありますが、気にいって下さって良かったです。ありがとうございます。“台風のお陰”と言ったら変ですが、お客様にご来館いただけて本当に良かったです。一番嬉しいのは、うちのスタッフの接客で『朝から気分よくすごせました。』のお言葉、私どもホテルにとってかけがえのないお言葉です。これからも最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
　p(*゜▽゜*)q
又、石垣島への旅がありましたらぜひご来館ください。ありがとうございました。

　　　　　　フロント係

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお褒めのおことばもいただきありがとうございます。石垣島の旅はどうでしたか？　心残る石垣島でしたら幸いです。
　洗濯機お使いになられましたか？レンタル自転車も用意しておりますがご利用になられたでしょうか？。繁華外にご利用されるお客様がたくさんいますよ(*^o^*)　又石垣への旅があれば是非ご利用下さい。ありがとうございました
快適に