お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。そうでしたか、このホテル7月24日で築8年をむかえました。そろそろ内装工事の時期に来ておりまして、ご指摘ありがとうございます。今回の旅は、ご家族での石垣の旅せすか、羨ましい限りです。令和元年お客様ご家族にとって素敵な一年になりますようこの石垣からお祈りいたします。かしこ　社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちをご利用いただきありがとうござい。ご家族での旅が大好きのようでとても羨ましいです。今のお若いうちに、地球を駆け巡って人生を謳歌してくださいネ。是非又、石垣へおいでください。お待ちしております。敬具　社長　仲宗根拝

お客様へ
　今回の旅、私たちをご利用いただきありがとうございます。そうでしたか、ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。社訓のなかで「お客様は神様、常に尊敬の念で・・・・」とうたい、ミーティングのなかで常に教育しているところです。同職員はとても勤勉でしっかり者ですがどうしたんでしょうか。私に免じてお許しいただければ嬉しいです。敬具　　社長　仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。水着の盗難の件については、カメラ設置業者に来てもらい、詳細に調べましたが出てきませんでした。本来この種の物は、一階のダイビングの物干し場があり、そこをお使い頂いていますが、ご連絡せずにご免なさいね。

ランドリー・乾燥機はサービスでしておりますのでお客様自身で管理をお願いしております。
申し訳ございませんが　ご了承くださいませ。
心からお詫び申し上げます。　
　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。お子様とご一緒なので和室をお使いなさったようですね。仲睦ましいご家族を想像しています。入り口での　ご不便をかけたようでご免なさいね。今のお若いうちにご家族で沢山の素敵な旅をして人生を謳歌して下さい。　　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。今回で6度のご利用で、心から感謝申し上げます。レジャ-で毎年石垣へいらっしゃるようでとても羨ましいです。もしかしてサンゴに群がる熱帯魚との面会でしょうね。宿泊代金は毎日のように変わりますので次の期会は事前にお聞きになっておいで下さい。いやな思いをさせ心からお詫び申し上げます。　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　新年おめでとうございます。この羊年もお客様にとって素敵な1年でありますようこの石垣からお祈りいたします。お客様からのメッセ－ジを拝見し地獄に突き落とされた気持ちになり、どうお詫びしていいかわからない状態です。私たちホテルは、今年の７月で満４年です。立ち上げた当初はおっしゃるクチコミもありましたが今はお客様の対応は完ぺきだと思って職員には事あるごとに感謝していたところです。貴方様にはなんとお詫びしていいか戸惑っています。対応した職員も謙虚でお客様にご迷惑をお掛けするような方ではありません。人生、生きていく上で喜怒哀楽、色々ありますが、その時、お客様への対応がそうした形になったのではないかとおもいます。しかし、そのことは了承できる理由には全くなりません。２月のミ－テングのなかでお灸を添えておきます。長いご指摘心から感謝申し上げます。　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ　　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。厳しいお叱りを受け心を痛めています。朝食の件、シャンプ-の件もう一度ミ-テングの中で検討させていただきます。又、ク-ラ-の風向きは自由にできます。前日お泊りのお客様がそのように設定したせいでお客様へご迷惑をお掛けしたようでお詫び申し上げます。数々のご指摘参考にさせていただきます。有り難うございました。石垣でのビジネスが上手くいきますようにお祈りいたします。　　かしこ
オーナー仲宗根　拝

お客様へ
今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。それに沢山のお褒めのお言葉こころから嬉しく感謝いたします。ポイントの件については、職員へ楽天との調整をさせていただきます。コバルトブルーの海のしま石垣に又旅のご計画をなさいまして私たちをご利用下さい。お待ちいたしています。有り難うございました　　　　　かしこ　　　　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。ご家族での石垣の旅、さぞかし素敵な思い出多い旅だったのではと想像いたしています。にもかかわらず、私たちホテル、ご期待に添えなくて失礼いたしました。来る７月で開業３年目で未だ新しい施設と思っていましたが、正直ショックです。でも、お客様は神様です。神様のご指摘は、心に命じて考え直してみたいと思います。ご指摘本当に有り難うございました。
　　　　　　　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

新年明けましておめでとうございます。今回の石垣の旅、私たちホテルをご利用いただきありがとうございました。
空港への送迎は、お客様へのサービスの重要項目の一つです。助かったと言っていただけて大変嬉しゅうございます。
３月７日は、新石垣空港が開港いたします。是非また再会できますことを楽しみにしています。
　　　　　　　　オ－ナ－仲宗根拝