この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
ご期待に沿えませず、大変申し訳ございませんでした。
ただ当館はスーパーホテル方式となっておりまして、ルームサービスやお荷物運び等、通常の旅館等で行われているサービスは極一部を除きまして行っておりません。それによりましてお部屋のご料金が安くなっている次第です。
そこのところはどうかご理解賜りたく存じます。
これに凝りませず、また機会がございましたら当館にお越しくださいませ。