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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.96
  • 食事3.33

食事4

minaboo!!さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ

minaboo!!さん [50代/女性] 2015-11-09 22:43:11

11月7日一泊で夫と母と私の3人で利用しました。
値段から考えば部屋も思っていたより広く良かったと思います。
お風呂も姉妹館まで送迎車を出して頂き良かったです。
ただお迎えの車が来るのに30分近くかかりせっかく暖まった体も湯冷めしてしまいました。
母がマットレスの寝具で寝たのですが夜中 体じゅうが痒くなり寝られないとの事でしたので押し入れの中の布団を引きました。
翌朝、掛け布団を半分に折り曲げたところ掛け布団カバーの内側に血が付いていました。
洗濯に出しても落ちなかったのでしょうか?
カバーを取り付ける時、気づかなかだったのでしょうか?
とても不愉快な気持ちになりました。
いくら宿泊費が安いとはいえチェックはしっかりして頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 2015-11-16 15:21:43

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角お泊り戴いたいのに、多々至らぬ点が御座いましたこと大変申し訳ございませんでした。
土曜日等姉妹館も大変混雑してしまっておりますが、極力お待たせすることのないよう、安全はしっかりと確保しながら、素早く御送迎できるよう努めて参ります。
お布団見落としがございましたら、大変申し訳ございませんでした。
しっかり点検するよう今後重々気を付けて参ります。
これに凝りませず、また次回鬼怒川温泉にお越しの機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【12.5畳和モダンツインルーム】