この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お布団の件、大変申し訳ございませんでした。
説明漏れがないよう今後、重々気を付けて参ります。
お客様は当館のシステムをご存じないという前提を再度、しっかりとスタッフ一同に再確認いたします。
このような部分の積み重ねがより良いサービスに繋がる部分でございます。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も是非当館にお泊りくださいませ。
今度こそはご満足戴けますよう、従業員一同気を引き締めなおしてお待ち申し上げております。