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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.96
  • 食事3.33

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

しょうじ0405さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ

しょうじ0405さん [20代/男性] 2019-01-15 21:55:32

チェックイン時に姉妹館の温泉をオススメされたので、朝、白髪のおばさんに姉妹館の温泉に行きたい旨を伝えたところ(送迎があると聞いていたので)、「なんでここに風呂があるのに」等否定的な事を言われました。まず、そもそもの言葉遣いにビックリしました。
他の口コミを確認してもこの白髪のおばさんの話が出てましたが、社員教育はしているのでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 2019-02-08 11:51:00

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角数ある宿の中から当館をお選び戴きましたのに、社員教育が行き届きませず本当に申し訳ございません。
ただただお詫び申し上げます。
今回、頂戴しましたご感想を本人に見せどういう風におかしく、どういう風に対応しなければならないのかということをとくと説き聞かせました。
今後、このようなことがないよう重々気を付けて参ります。
これに凝りませず、また機会がございましたら当館にも足をお運びくださいませ。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【12.5畳和モダンツインルーム】
しょうじ0405さん
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