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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時に姉妹館の温泉をオススメされたので、朝、白髪のおばさんに姉妹館の温泉に行きたい旨を伝えたところ(送迎があると聞いていたので)、「なんでここに風呂があるのに」等否定的な事を言われました。まず、そもそもの言葉遣いにビックリしました。他の口コミを確認してもこの白髪のおばさんの話が出てましたが、社員教育はしているのでしょうか?
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この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。折角数ある宿の中から当館をお選び戴きましたのに、社員教育が行き届きませず本当に申し訳ございません。ただただお詫び申し上げます。今回、頂戴しましたご感想を本人に見せどういう風におかしく、どういう風に対応しなければならないのかということをとくと説き聞かせました。今後、このようなことがないよう重々気を付けて参ります。これに凝りませず、また機会がございましたら当館にも足をお運びくださいませ。大変申し訳ございませんでした。
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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝(栃木県)
1.0
投稿日:2019-01-15 21:55:32
黒川温泉 山の宿 新明館(熊本県)
5.0
投稿日:2017-12-02 14:10:46
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しょうじ0405さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
チェックイン時に姉妹館の温泉をオススメされたので、朝、白髪のおばさんに姉妹館の温泉に行きたい旨を伝えたところ(送迎があると聞いていたので)、「なんでここに風呂があるのに」等否定的な事を言われました。まず、そもそもの言葉遣いにビックリしました。
他の口コミを確認してもこの白髪のおばさんの話が出てましたが、社員教育はしているのでしょうか?
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この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角数ある宿の中から当館をお選び戴きましたのに、社員教育が行き届きませず本当に申し訳ございません。
ただただお詫び申し上げます。
今回、頂戴しましたご感想を本人に見せどういう風におかしく、どういう風に対応しなければならないのかということをとくと説き聞かせました。
今後、このようなことがないよう重々気を付けて参ります。
これに凝りませず、また機会がございましたら当館にも足をお運びくださいませ。
大変申し訳ございませんでした。