楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
深夜2時頃戻ると無人のフロントにルームキーが置かれておりました。夕飯に出掛ける前に、深夜になると入口が閉まってしまいますか？と確認させて頂きましたので、このようなことになるなら無断で鍵を置かずその際に持参するよう申し付けて頂きたかったです。夕食の場所が決まっていないとチェックイン時にお伝えすると地図で細かに教えてくださっただけに、このような対応は本当に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。ルームキーの件、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りです。お戻りのお時間をお聞きして、深夜点検などで不在時間にぶつかりそうな場合はお持ち戴くようお伝えしなければなりません。当日のナイトフロントのものに厳重に指導致します。これに凝りませず、また次回機会がございましたら当館に足をお運びくださいませ。従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
深夜2時頃戻ると無人のフロントにルームキーが置かれておりました。
夕飯に出掛ける前に、深夜になると入口が閉まってしまいますか？と確認させて頂きましたので、このようなことになるなら無断で鍵を置かずその際に持参するよう申し付けて頂きたかったです。
夕食の場所が決まっていないとチェックイン時にお伝えすると地図で細かに教えてくださっただけに、このような対応は本当に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
ルームキーの件、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りです。
お戻りのお時間をお聞きして、深夜点検などで不在時間にぶつかりそうな場合はお持ち戴くようお伝えしなければなりません。
当日のナイトフロントのものに厳重に指導致します。
これに凝りませず、また次回機会がございましたら当館に足をお運びくださいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。