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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
電話やチェックイン時の対応は丁寧で良かったです。部屋もお値段からすれば充分満足です。館内を歩くときはスリッパがないので素足になります。（フロントで使い捨てスリッパが250円で販売されています）お風呂はホテル内のものは少し狭いですが、姉妹ホテルの大浴場までバスで送迎があり、そちらは広くて良かったです。（鬼怒川沿いで景色が素晴らしいので明るいうちに入浴がおすすめです）残念だったのは夜にフロントでフォークをお借りしようとしたところ、「ない」とのこと、ではスプーンは？と伺うとアイス用の木の小さいスプーンしかないと。公式WEBサイトに「加湿器、フォーク、ナイフ、お皿などは無料、フロントまで」と記載もあり、レストランもあるホテルでフォーク・スプーンがないとは思えないんですが。23時頃に伺ったからか係の人は面倒くさそうな対応で、とても不快でした。極力無駄なコストを省いて（必要なものはオプション有料で）、部屋代金を安くするモデルはLCCのようで、これからも応援したいですが最低限の言葉遣いやサービスまで下げすぎないよう願います。
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この旅は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。夜間のフロントの対応が至りませず、大変申し訳ございませんでした。「最低限の言葉遣いやサービスまで下げすぎないよう願います。」仰る通りでございます。弁解の言葉もございません。厳重に注意して指導しなおすよう致します。姉妹館大浴場もご利用いただきありがとうございます。姉妹館大浴場の眺望は掛け値無しに鬼怒川温泉一となっております。あれほど鬼怒川が良く見える大浴場はほかにございません。またお湯も鬼怒川温泉発祥の「宝の湯」を大量に注ぎ込んでおりますので、泉質もばっちりでございます。是非、じっくりつかってご堪能戴ければと思います。次回、鬼怒川温泉にお越しの際もまた是非当館にご宿泊になってくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
電話やチェックイン時の対応は丁寧で良かったです。
部屋もお値段からすれば充分満足です。
館内を歩くときはスリッパがないので素足になります。
（フロントで使い捨てスリッパが250円で販売されています）
お風呂はホテル内のものは少し狭いですが、
姉妹ホテルの大浴場までバスで送迎があり、そちらは広くて良かったです。
（鬼怒川沿いで景色が素晴らしいので明るいうちに入浴がおすすめです）
残念だったのは夜にフロントでフォークをお借りしようとしたところ、
「ない」とのこと、ではスプーンは？と伺うとアイス用の木の小さいスプーンしかないと。
公式WEBサイトに「加湿器、フォーク、ナイフ、お皿などは無料、フロントまで」と記載もあり、
レストランもあるホテルでフォーク・スプーンがないとは思えないんですが。
23時頃に伺ったからか係の人は面倒くさそうな対応で、とても不快でした。
極力無駄なコストを省いて（必要なものはオプション有料で）、
部屋代金を安くするモデルはLCCのようで、これからも応援したいですが
最低限の言葉遣いやサービスまで下げすぎないよう願います。
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この旅は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夜間のフロントの対応が至りませず、大変申し訳ございませんでした。
「最低限の言葉遣いやサービスまで下げすぎないよう願います。」
仰る通りでございます。弁解の言葉もございません。
厳重に注意して指導しなおすよう致します。
姉妹館大浴場もご利用いただきありがとうございます。
姉妹館大浴場の眺望は掛け値無しに鬼怒川温泉一となっております。
あれほど鬼怒川が良く見える大浴場はほかにございません。
またお湯も鬼怒川温泉発祥の「宝の湯」を大量に注ぎ込んでおりますので、泉質もばっちりでございます。
是非、じっくりつかってご堪能戴ければと思います。
次回、鬼怒川温泉にお越しの際もまた是非当館にご宿泊になってくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。