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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.33

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 14:35:21

12月18日の宿泊。当日決めようと思っていたので夕食の予約をせずに親子3人にてチェックインしましたが、フロントで夕食について聞くと予約で満席ですとのこと。時間をずらしてもだめなのか聞いても「満席ですので」と。では朝食はと聞いても朝食も同じ・・・。
営業時間中1席も用意できないものなのでしょうか?
あげく自分たちが営業しているわけではないので、とのこと。では直接会場に行って交渉したら良いのか尋ねると、予約はこちらで受けているのでと。そして交渉する気も無し。
ホテル周辺の説明は慣れてるようできっちり説明してくれましたが、スーパーが無いか聞いて歩いて行けそうだったので行ってみたら説明された距離とは全然違いました。相当歩かされました。
部屋に関しては暖房機器が古いため温度調節はできず弱中強しかなく弱でも暑すぎ。おまけに換気扇の音が大きすぎてつけたまま寝ることはできないくらい。それと温泉なのにお風呂がぬるくて温まれず・・・最悪です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 2021-12-22 22:03:29

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角お泊り戴きましたのに、ご満足戴けませず申し訳ございませんでした。
御食事につきましては、満席で入れない状態でございましたのでご理解ください。
会場で交渉とのことですが、ホールスタッフには予約をやりくりをできる仕組みがございませんので、大変なトラブルになりますので、直接交渉はご遠慮戴いております。ご理解戴けますようお願い申し上げます。
温泉に関しましては長時間ゆっくりと浸かって戴けるよう、39℃~40℃位の湯音となっております。湯音の適温につきましては人により様々でこれというものがございませんが、当館はぬる湯でお楽しみ戴く方針となっております。
ぬる湯で30分以上浸かって戴きますと、体の芯から温まり夜も快眠戴けます。是非一度お試しになってくださいませ。

ご利用のお部屋
【10畳和モダンツインルーム】