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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ･お客さまの声
サービス4
ホテル内はきれいでスリッパなしでOKでした。お部屋も基本きれいなのですが、畳の至る所に髪の毛が落ちていたので、あまりいい気分はしませんでした。掃除機でお掃除してないのでしょうか？ちょっと残念。お風呂・トイレ別だったので使いやすかったです。でも、お風呂の掃除もイマイチで、赤い水アカが残ったままでした。アメニティはフロントでセルフなのですが、ハンドタオルとハンドソープくらいお部屋にあったらよかったのに・・・と感じました。漫画スペースがあり、部屋に持ち込んで読めるので、その点はとってもよかったです。ベッドも寝やすくて快適でした。
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この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。掃除が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃では掃除機を都度使用しておりますが、掃除機の吸い込み能力の部分から含めまして、再度清掃体制を全般的に再確認いたします。お風呂に関しましては、焼けて色が変色してしまっている部分もございまして、そちらに関しましても、強力な染み抜き剤等を探して対処して参りたいと考えております。アメニティ類に関しましては、お客様のご意見を主役してサービスをどんどん変化させて参りたいと思っております。ご指摘いただいた至らない点を見直し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
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サービス4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
ホテル内はきれいでスリッパなしでOKでした。
お部屋も基本きれいなのですが、畳の至る所に髪の毛が落ちていたので、あまりいい気分はしませんでした。掃除機でお掃除してないのでしょうか？ちょっと残念。
お風呂・トイレ別だったので使いやすかったです。
でも、お風呂の掃除もイマイチで、赤い水アカが残ったままでした。
アメニティはフロントでセルフなのですが、ハンドタオルとハンドソープくらいお部屋にあったらよかったのに・・・と感じました。
漫画スペースがあり、部屋に持ち込んで読めるので、その点はとってもよかったです。
ベッドも寝やすくて快適でした。
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この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
掃除が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃では掃除機を都度使用しておりますが、掃除機の吸い込み能力の部分から含めまして、再度清掃体制を全般的に再確認いたします。
お風呂に関しましては、焼けて色が変色してしまっている部分もございまして、そちらに関しましても、強力な染み抜き剤等を探して対処して参りたいと考えております。
アメニティ類に関しましては、お客様のご意見を主役してサービスをどんどん変化させて参りたいと思っております。
ご指摘いただいた至らない点を見直し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。