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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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仕事で泊まったが会社一括清算なのに連絡が上手く行ってない様で料金を請求されたり、スリッパがないので足元が寒かった。温泉宿なのに部屋のシャワー以外は50分3000円の貸切風呂と提携施設(徒歩15分)のお風呂(500円)しかなかった。外もマイナス1度だったので仕方なく貸切風呂に入ったら露天だけで身体を洗う場所も外なので外気が寒くて凍えそうだった。楽天トラベルの施設情報では源泉掛け流しとなっていたが温度調整にお湯か水を足す形式になっていた。湯温が低いせいかこの時期は殆どがお湯でかなり温泉が薄まっている気がする。お部屋も暖房を強(最大)にしているのに全然効かず暖房の前から離れることが出来なかった。値段も8800円のプランだっただけにがっかりしました。多分、もう泊まりません。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご精算の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お恥ずかしい話ではございますが、楽天のシステムにそのような御精算方法があることを存じませず、また一括精算でのご利用が初めてということもございまして、不勉強の至りでしたこと重ねてお詫び致します。温泉の件に関しましては、少し誤解がございますようで、当館は温泉宿ではなくビジネススタイルとなっておりまして、オプションサービスはご利用いただくお客様のみがご負担いただく形となっております。その分お部屋代が定額となっておりますのでご理解賜りたくお願い申し上げます。貸切露天風呂は源泉掛け流しとなっておりまして、循環器等がございませず、湯温はお好みの温度にかなり個人差がありますので、お客様でお湯か水を足していただき御調整いただく形式になっております。暖房はご利用いただきましたお部屋の器具に異常がないか至急確認いたします。折角ご利用いただきましたのに、ご期待に沿えませず申し訳ございませんでした。今後至らぬ処を努力して改善してまいりたいと思います。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
仕事で泊まったが会社一括清算なのに連絡が上手く行ってない様で料金を請求されたり、スリッパがないので足元が寒かった。温泉宿なのに部屋のシャワー以外は50分3000円の貸切風呂と提携施設(徒歩15分)のお風呂(500円)しかなかった。外もマイナス1度だったので仕方なく貸切風呂に入ったら露天だけで身体を洗う場所も外なので外気が寒くて凍えそうだった。楽天トラベルの施設情報では源泉掛け流しとなっていたが温度調整にお湯か水を足す形式になっていた。湯温が低いせいかこの時期は殆どがお湯でかなり温泉が薄まっている気がする。
お部屋も暖房を強(最大)にしているのに全然効かず暖房の前から離れることが出来なかった。
値段も8800円のプランだっただけにがっかりしました。多分、もう泊まりません。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご精算の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お恥ずかしい話ではございますが、楽天のシステムにそのような御精算方法があることを存じませず、また一括精算でのご利用が初めてということもございまして、不勉強の至りでしたこと重ねてお詫び致します。
温泉の件に関しましては、少し誤解がございますようで、当館は温泉宿ではなくビジネススタイルとなっておりまして、オプションサービスはご利用いただくお客様のみがご負担いただく形となっております。その分お部屋代が定額となっておりますのでご理解賜りたくお願い申し上げます。
貸切露天風呂は源泉掛け流しとなっておりまして、循環器等がございませず、湯温はお好みの温度にかなり個人差がありますので、お客様でお湯か水を足していただき御調整いただく形式になっております。
暖房はご利用いただきましたお部屋の器具に異常がないか至急確認いたします。
折角ご利用いただきましたのに、ご期待に沿えませず申し訳ございませんでした。
今後至らぬ処を努力して改善してまいりたいと思います。