この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
館内は貸切露天風呂のみとなっておりまして、大浴場をご希望の場合は姉妹館をご利用戴く形になっております。
姉妹館までの送迎で移動が伴いまして、ご不便をおかけしております。
ただ姉妹館は大型旅館ですので、当館の規模では作れない大きな浴場となっておりまして、温泉も良質な自家源泉を大量に使用して質的にも大変良いもので非常にお勧めとなっております。
お値段も公営施設なみの５００円でチェックアウトまで何度でもご利用可能と勉強させていただいておりますので、是非ご利用戴ければと思います。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も是非当館にお泊り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
ご感想にもございますように、当館のシステムは通常の旅館等とは大分異なっておりまして、ご希望のサービスを有料でお選び戴く形になっております。
どちらかと申しますと、ご旅行の目的がはっきり決まっていて、ご自身で内容を選択して積極的に組み立てたい旅慣れた方に向いているかと存じます。
移動途中の一泊、翌早朝の行動のための前泊、一日を目一杯観光した遅いチェックイン等、様々な状況にご対応できますので、旅のコストパフォーマンス向上のために当館をご利用戴ければと思います。
登山は如何でございましたか。
これからシーズン真っ盛りでございますね。
お写真真ん中は戦場ヶ原もしくは小田代湿原でしょうか？
中禅寺湖周辺は何度歩いても本当に良いものです。
鬼怒川温泉から日光市内まではお車で通常４０分程かかりますが、旧ウェスタン村跡地から入る広域農道を使いますと渋滞もなく２０分程で行くことができますので、もしよろしければお通りになってみて下さいませ。
次回、日光地区にお越しの際も、また是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃をお褒め戴き有難うございます。
お客様に快適に過ごして戴くためには、清掃は基本にして非常用に重要な点と考えております。今後とも気分よくお過ごし戴けるよう、清掃はますます力を入れて参りたいと思います。
姉妹館大浴場もご利用戴きまして有難うございます。
送迎が伴いご不便お掛けしております。
安全かつ迅速な移動を心掛けて、出来るだけお手間を取らせないよう御送迎できるように致したいと思います。
姉妹館大浴場は自家源泉を豊富に使った良いものなのですが、さらに大規模旅館ならではの大きい浴槽は当館では実現できないものとなっております。断崖絶壁上からの眺望も抜群ですので、是非お楽しみになって戴ければと考えております。
次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、また是非当館にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
大満足とのお言葉有難うございます。お気に召して戴けましたなら何よりです。
ご感想にございますように、当館はアメニティー等、サービス等必要最小のものとなっており、それで圧縮された部分でお部屋代が安くなるシステムとなっております。
通常の旅館のように至れりつくせりも良いものですが、それに対してかかるコストに魅力を感じなかったり、ご旅行の目的がはっきりしていてお金をかける部分が明確な場合等は、当館をご利用戴くとパフォーマンスが向上するかと存じます。
お部屋の電話の埃の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃は特に力を入れている部分ですので、見落としがないよう徹底いたします。
ご夕食もご利用戴き有難うございます。
小鉢形式の理由につきましては、出来るだけ色んな料理をお楽しみ戴くことが狙いとなっております。
大皿料理になりますと、どうしてもお腹がすいている最初にたくさん料理をとりすぎてしまい、実はそれほど種類を食べていないという傾向が往々にして見られます。
そうなりますと、お腹はいっぱいになったけど、今一つ満足感が得られないということになりかねず、それではビュッフェスタイルの意味が半減してしまいます。
当館では平均して皆様２５種類以上をお召し上がりいただいております。
手前味噌ながらこれは中々良い数字ではないかと思っております。
確かに小鉢に盛り付ける手間暇はかかるのですが、御飲物は御席までお届けせずドリンクコーナーまでお越し戴いたりして簡略化するなどして他の部分で抑え、コストはお料理部分に比重を多くしております。
次回、鬼怒川温泉にご来訪の折も、また是非当館にご宿泊下さいませ。
今度もまたお喜び戴けるよう、スタッフ一同張り切ってお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
当館をお気に召していただけましたようで何よりとほっとしております。
お部屋は最もスタンダードな１０畳タイプの場合、畳１０畳のスペースの他に広縁がつき、さらにバストイレ別、洗面所は通常の手洗いの他に御飲物等に使えるシンクがもう一つついておりまして、空間としては大変ゆったりとお使い戴けるようになっております。
お部屋に煙草の臭いが残っていた件、大変申し訳ございませんでした。今後十分気を付けまして、一層念入りに除臭するよういたします。
館内スリッパとウェルカムドリンクのご意見有難うございます。
館内スリッパにつきましては、スリッパが欲しいという方と素足で歩くのが新鮮で良かったという方が拮抗しておりまして、中々悩ましいところとなっております。
お部屋のティーパック等は有料ティーパックの導入などを図ってみましたが、いまひとつうまくいきませず、次のものを模索中となっております。
次回、日光方面にお越しのさいも、また是非当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
以前から鬼怒川温泉を御贔屓にして戴き有難うございます。
ご指摘いただきましたマニュアルや説明等に関する点、当館は通常の旅館とはシステムが異なりますので、確かに戸惑いやすい点でございます。
改めまして、もう一度見直しまして分かり難い点等を改善するよう致したいと思います。
次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、また是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
期待以上とのお褒めの言葉頂戴しまして有難うございます。良い意味でお客様の予想を裏切れましたなら幸いに存じます。
当館はリーズナブルなお部屋料金となっておりますが、それらはアメニティーにスーパーホテル形式を採用したり、サービスはオプションでご希望のサービスのみに料金がかかる方式になったりと、色々工夫しました結果です。決して安かろう悪かろうではございませんで、どうかご安心下さいませ。
リーズナブルでも清潔で快適にをモットーに励んでおります。
御食事につきましては、ご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
姉妹館にもご感想を伝えまして、より美味しくすべく改善して参りたいと考えております。
お外のでのご夕食も当館で色々調べてご案内できるよう努めておりますので、どうぞお気軽にお尋ねになってくださいませ。
次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、また是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございました。
ご夕食お気に召して戴けましたならば何よりと存じます。
オープン以来大変ご好評戴いておりますが、現状に留まることなく、より美味しくより楽しく、お客様に更にご満足戴けるよう絶えず内容を見直して参りたいと思います。
浴衣の上に羽織るものがあるとのご意見頂戴しまして、丹前もしくは半纏などといったものをご用意するよう致したいと思います。
お部屋の暖房調節の件に関しましては、全館冷暖房となっておりまして、今すぐに良い案が浮かびませず、色々考えて良い方法を見つけて参りたく存じます。
ご感想誠に有難うございます。
また次回鬼怒川温泉にお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。お楽しみ戴けましたならば何よりです。
貸切風呂の脱衣所ユニットバスにつきましては、改装の際に撤去の案もでたのですが、お外の洗い場だけでは真冬等さすがに厳しいかと思いまして、最終的に残る形となりました。
泉質は無色透明の単純泉ですが、掛け流しで湯の鮮度はとても良いので、お肌にとても効くかと存じます。
ご夕食の料金、お部屋の照明等に関するご感想有難うございます。お客様からのご感想は本当に有難く参考とさせていただきたく存じます。
駅までの御送迎につきましては、かつて各旅館で送迎を行っていた結果、駅前が大混雑ですごいことになってしまいまして、現在では組合で乗り入れが禁止となっておりまして、ダイヤルバスで各旅館を周る形になっております。
ご紹介したお店でお楽しみ戴けましたようで何よりです。今後とも足でお店情報を集めて、ご紹介できる店を探して参りたいと思います。
次回、鬼怒川温泉にご来訪の折も、また是非当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
受付の際はお待たせしてしましまして、大変申し訳ございませんでした。極力お待たせすることのないよう重々気を付けて参りたいと思います。
多岐に渡るご感想いただき有難うございます。私共が日常的に行う中で慣れとともに見落としがちになってしまう点をお客様からの新鮮な視点でご指摘いただくことで改めて気づかされます。誠に感謝の念に堪えません。
ご夕食につきましては、鬼怒川温泉街の飲食店は夜の店じまいが早く夜７時くらいには過半の店が閉店となってしまいます。旅先の街中で食べるお食事も風情の一つですので、手前どもも出来るだけ色々なところをご紹介できるよう日頃から情報を集めております。どうぞご遠慮なくお尋ねになってください。中にはお店までの往復に送迎がついている居酒屋や飛び切りおいしいイタリアンのお店などもございます。
その他、お褒め戴きました清掃等に関しましては、今後ともお褒めの言葉に恥じぬよう、益々力を入れて行って参りたいと思います。
次回、鬼怒川温泉にご来訪の際も、また是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
空調の件、大変申し訳ございませんでした。
梅雨明けまで、明け方にかけまして、風邪をひきかねない位冷え込むことがありますため、冷水温度を高く設定しておりました。
ただ、お客様が寝苦しくなってしまいますと、これは本末転倒ですので、冷水温度を至急、再設定するよういたします。
また、合わせて各お部屋のファンコイルも再度点検するよう致します。
姉妹館大浴場もご利用戴きまして、有難うございます。
やはり、ご夕食前のお時間は皆様ご利用なさいますので大変混んでおります。そのお時間を外しますと、のんびりご利用いただけるかと存じます。
お食事に関しましては、鬼怒川温泉駅周辺などに色々ございますが、夜は閉店時間が早く７時位でしまってしまうことが多いので、フロントの者にお気軽にお尋ねくださいませ。中には送迎つきの居酒屋などもございますので、お役に立てるかと存じます。
漫画コーナーにつきましては、蔵書を継続的に増やし続けておりますので、お楽しみになさってくださいませ。
次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、また是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用戴きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応が至りませず、大変申し訳ございませんでした。
忙しい時でも笑顔を忘れず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう重々気をつけて参りたいと思います。
これに凝りませず、また当館をご利用戴けますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用戴きまして、誠に有難うございます。
ご感想多々頂戴いたしまして大変有難く、改善に役立たせていただきます。
丹前の件、申し訳ございませんでした。補充切らしませんよう重々気を付けて参ります。
カメムシは貸切露天の外部分にいましたのでしょうか？冬なので外部未確認でしたが、お風呂のそばで温かいので、確かに可能性がございます。至急確認することにいたします。
今後とも、コストパフォーマンスが良かったと言っていただけますよう努力を重ねて参りたいと思います。
次回、鬼怒川温泉ご来訪の折も、また是非当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
今年は寒さが特に厳しいこともございまして、お風呂の御送迎ではご不便をおかけしております。湯冷めしないよう、できるだけ気をつけて送迎して参りたいと思います。
高コストパフォーマンスとのお言葉有難うございます。そのお言葉に恥じませぬよう、今後とも清掃サービスともに力をいれて参りたいと思います。
次回、鬼怒川温泉ご来訪の折にも、また是非当館をご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
おくつろぎ戴けましたならば、何よりです。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、次回鬼怒川温泉にお越しの際も、また是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にお泊りいただきまして、誠に有難うございます。
お部屋等概ねご満足いただけましたようで、何よりと嬉しく存じます。今後とも清掃等には力を入れまして快適な空間をご提供できるよう心掛けて参りたいと思います。
ご夕食至らぬ点ございまして、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、早速調理部とホールスタッフ一同に伝えまして改善するよういたします。
各種設備に関しましても、予算が確保できましたら逐次見直しを行って参りたいと思います。
次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、また当館にお泊りいただけますようお願い申し上げます。
従業員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用戴きまして、誠に有難うございます。
仰いますように、当館ではアメニティはほぼ大部分のお客様がご利用になるものを最小限の範囲で用意し、スーパーホテル形式でセルフでお部屋までお持ちいただく形式をとっております。
ローコストになった分、ご宿泊費用がお安く提供という形で反映させていただいております。このことご理解賜りまして、誠に有難く存じます。
当館、大浴場がなく申し訳ございませんでした。次回ご来訪の折には、オプションにてご利用いただけます姉妹館鬼怒川プラザホテル大浴場を、是非お試しください。有料５００円になってしまいますが、突き出た絶壁の上から眼下に鬼怒川を見下す立地と自家源泉を大量に使用し質量ともに、とておお得な内容となっております。
当館山際にございまして、すぐ近くには飲食店などがほとんどなく、一番近いのが駅までの途中にある徒歩５分のコンビニエンスストアだけとなっております。夏場などですとお散歩がてら駅周辺まで歩くのも景色が楽しめて良いのですが、真冬ですと、さすがに鬼怒川は寒くてちょっと大変になってしまいますね。ご不便おかけしまして申し訳ございません。
次回鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、また是非当館をご利用ください。お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
現在、当館は通年で料金変動なく営業しておりまして、連休などですと相対的にお得な価格でご利用いただけるようになっております。
空調機の件申し訳ございませんでした。
風向や位置等すぐに調査するよう致します。
ご夕食、姉妹館大浴場お楽しみいただけましたようで、何よりと嬉しく存じます。良いご旅行となりましたならば、当館にとりましてもこれに勝る喜びはございません。
次回、鬼怒川温泉にご来訪の折にも、また是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は当館にお泊りいただきまして、誠に有難うございます。
ご感想いただきましたとおり、サービスはシンプルにてございますが、その分リーズナブルな価格となっておりますので、目的に合わせご旅行に組み込んでいただけましたら、大変使い勝手良くご利用いただけるかと存じます。
清掃お褒めいただきまして有難うございます。
今後とも清掃には力をいれまして、快適にご宿泊いただけるよう努めて参りたいと思います。
温泉施設、チェックイン時間等のご感想有難うございます。大変参考となります。今後のよりよいサービスに繋げて参ります。
次回鬼怒川温泉にお越しの際も、また是非当館をご利用くださるようお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋のユニットバスが清掃至らず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清潔さは最も重要な事項と考えておりますので、今後清掃を徹底して参ります。
姉妹館大浴場もご利用いただき有難うございます。
お車に関しましては、現在週末や連休時などはほぼ出ておりますので、チェックイン時間付近等の混み合う時間は若干お待ちいただく場合もございますが、どうぞ気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何分オープンからまだ２か月半と、従業員も不慣れな点等御座いますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りたいと存じます。
また次回も当館をご利用いただけるようお願い申し上げます。