この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
空調の件申し訳ございません。
全館冷暖房となっておりまして、各お部屋では弱中強の三段階切り替え内での調整のみとなってしまっております。
出来るだけ多くのお客様にちょうど良い温度でお過ごし戴けるよう、当日の気温に合わせて極力小まめに調整して参りたいと思います。
また次回鬼怒川温泉にお越しの機会がございましたら、当館にお泊り下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
館内の温泉施設は貸切露天風呂のみとなっておりまして、大浴場をご希望の場合は姉妹館「鬼怒川プラザホテル」の大浴場がお一人様５００円でチェックアウトまで何度でもご利用可能となっております。
大規模施設に見合った大きな浴場で自家源泉を大量に使用した質も良いものですので、是非ご利用くださいませ。
部屋は綺麗とのお言葉有難うございます。
清掃には重点的に力を入れております。
今後とも快適にお過ごし戴けるよう、力を込めて清掃に取り組んで参りたいと思います。
次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、また是非当館にお泊りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お部屋がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
室内は畳の和室になっておりますが、純和風ではなく寝具はローベッドが設置されていたり、座卓ではなく広縁に椅子とテーブル等と現在風も取り入れておりますので、和モダンとなっております。
御食事につきましては、ご夕食、姉妹館でのご朝食とどちらも内容は中々他ではちょっと見ない良いものとなっております。是非一度お試しになってみてくださいませ。
排水の件申し訳ございませんでした。
すぐにご利用戴いたお部屋の排水を確認して直すように致します。
ご指摘戴き有難うございました。
次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、また是非当館にご宿泊くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。