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洲本温泉 渚の荘 花季 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月上旬に1泊しました。お風呂は同グループの隣のホテルのお風呂も入りに行けて、清潔で景色も綺麗で楽しめました。お料理も大変美味しくお部屋も館内もとても清潔でした。従業員の方の新人さん教育？なのかな、慣れていない方が接客をされる時は慣れている方が付いていた方がチェックインがスムーズに行くかなと思います。食事時の入り口の部屋番号と名前の確認をされる人は常駐で、席まで案内する人と分けたほうが良いかな。名前を確認した人がそのまま案内に行くと、入り口に誰も居なくて来た人たちがどうしていいか困っていました。いろいろ書きましたがとても魅力的なホテルなのでまた泊まりに行きたいと思っています。
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この度は、渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。当館からの景色、お食事、お部屋とご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。しかしながら、チェックイン、ご案内につきましては、ご到着後お疲れのところスムーズにご案内できず大変心苦しく思います。この場をお借りして、お詫び申し上げます。指導不足で至らぬ点がまだまだありますが、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、次回お越しいただきました際には気持ち良くお過ごしいただけます様、今後とも精進して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心より申しあげます。
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投稿者さんの 洲本温泉 渚の荘 花季 ＜淡路島＞ のクチコミ
10月上旬に1泊しました。お風呂は同グループの隣のホテルのお風呂も入りに行けて、清潔で景色も綺麗で楽しめました。お料理も大変美味しくお部屋も館内もとても清潔でした。
従業員の方の新人さん教育？なのかな、慣れていない方が接客をされる時は慣れている方が付いていた方がチェックインがスムーズに行くかなと思います。食事時の入り口の部屋番号と名前の確認をされる人は常駐で、席まで案内する人と分けたほうが良いかな。名前を確認した人がそのまま案内に行くと、入り口に誰も居なくて来た人たちがどうしていいか困っていました。
いろいろ書きましたがとても魅力的なホテルなのでまた泊まりに行きたいと思っています。
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この度は、渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館からの景色、お食事、お部屋とご満足いただけたご様子で、
私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックイン、ご案内につきましては、
ご到着後お疲れのところスムーズにご案内できず大変心苦しく思います。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
指導不足で至らぬ点がまだまだありますが、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
次回お越しいただきました際には気持ち良くお過ごしいただけます様、今後とも精進して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しを心より申しあげます。