楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
洲本温泉 渚の荘 花季 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
夕食はお腹いっぱいになる量でスムーズに運んで下さり美味しく頂けたのでとても良かったです。問題は朝食です。ビュッフェ形式でしたが、まず補充が全然追いついてない。何度取りに行きなおしてもない。そして、夕食時に明日の朝食メニューと紹介されていたメニューがない。スタッフの方に尋ねると日替りだから今日はないとのこと。え？ぢゃあ何で明日の朝食メニューに書いてるの？聞いたら改善しますって仰ってたけど、、部屋も多少、年季が入っている感は否めない。子どもがいたのでホテル内に自動販売機はなく、とても不便だった。フロントの方もこちらの質問に答えるのみで、こちらが困っていても何か提案してくださる等はない。売店まで歩けば飲み物売ってますか？→分かりません。の返答で、素敵だなと感じることは無かった。でも、いわゆる普通に対応して頂いたという印象。良くも悪くもない、普通です。チェックイン後、お部屋まで案内して頂いた時も遠いエレベーターを案内されて、部屋の隣にもあること教えてくれなかったなー気づくまで遠回りしてたなーとか小さい何で？がたくさん起こる宿泊でした。いつもだいたい同じような価格帯のホテルを選びますが、その比較だと、ちょっと。。また利用したいとはなりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の会席につきましてお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。しかしながら、施設面またサービス面共にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は今後の検討材料とさせて頂き、今後も皆様に快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参ります。この度は、ご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。
洲本温泉 渚の荘 花季 ＜淡路島＞ クチコミ一覧へ
洲本温泉 渚の荘 花季 ＜淡路島＞（兵庫県）
1.0
投稿日：2023-08-24 09:25:49
ザ・リッツ・カールトン大阪（大阪府）
5.0
投稿日：2012-03-19 11:09:17
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
めるみ◆さんの 洲本温泉 渚の荘 花季 ＜淡路島＞ のクチコミ
夕食はお腹いっぱいになる量でスムーズに運んで下さり美味しく頂けたのでとても良かったです。問題は朝食です。ビュッフェ形式でしたが、まず補充が全然追いついてない。何度取りに行きなおしてもない。そして、夕食時に明日の朝食メニューと紹介されていたメニューがない。スタッフの方に尋ねると日替りだから今日はないとのこと。え？ぢゃあ何で明日の朝食メニューに書いてるの？聞いたら改善しますって仰ってたけど、、
部屋も多少、年季が入っている感は否めない。
子どもがいたのでホテル内に自動販売機はなく、とても不便だった。
フロントの方もこちらの質問に答えるのみで、こちらが困っていても何か提案してくださる等はない。
売店まで歩けば飲み物売ってますか？→分かりません。の返答で、素敵だなと感じることは無かった。でも、いわゆる普通に対応して頂いたという印象。良くも悪くもない、普通です。
チェックイン後、お部屋まで案内して頂いた時も遠いエレベーターを案内されて、部屋の隣にもあること教えてくれなかったなー気づくまで遠回りしてたなーとか小さい何で？がたくさん起こる宿泊でした。
いつもだいたい同じような価格帯のホテルを選びますが、その比較だと、ちょっと。。また利用したいとはなりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の会席につきましてお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、施設面またサービス面共にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の検討材料とさせて頂き、今後も皆様に快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参ります。
この度は、ご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。