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サービス2
琵琶湖高島太郎さんの 洲本温泉 渚の荘 花季 <淡路島> のクチコミ
- 琵琶湖高島太郎さん [60代/男性] 2024年02月13日 11:31:30
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朝食のバイキングの部屋が少し狭く感じたり、品物がなくなっても従業員の方は気にする事もないまま放置されてましたのでもう少し料理の残量に気をくばったりして頂けたらと思います。
従業員の方はお若い方ばかりなのでもう少しお見送りとかも気を使って頂けたらと思いました。
横のホテル等はお見送りされてましたので、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 洲本温泉 渚の荘 花季 <淡路島> 2024年03月27日 13:54:09
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この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食の補充やスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
ご期待に沿えるようなサービスが出来なかったこと大変心苦しく思います。
スタッフの教育を徹底し今後もお越し頂く皆様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ご来館並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯と海を独り占め!専有露天風呂付客室・波瑠香
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)】
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サービス3
投稿者さんの 洲本温泉 渚の荘 花季 <淡路島> のクチコミ
*お風呂と食事が楽しみにしていたけど、どちらも期待外れでした。食事会場が狭くて暗いのが残念です
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この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いていたにも関わらず満足頂けるご旅行にならなかったこと、大変恐縮に思います。
頂いたご意見は今後の検討材料とさせて頂き、皆様に快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参ります。
ご来館並びにご投稿誠にありがとうござました。