この度は設備の管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

エアコンのフィルターは定期的に清掃を致しておりますが、この様な事になってしまいましたのは、清掃の頻度が不足していたか、もしくは清掃自体を見逃していた可能性もございます。

いずれに致しましても、管理・チェック体制がもっと整っていればこのような事は未然に防げたはずでございます。

今後はそうした所を改善して行けるように取り組んで参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。