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ホテル国富アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合4
客室は広く清潔でしたが、客室からエレベターまでの歩行距離が有り、足が悪い親戚が不満を漏らした。前もって諸条件を申し込む方法が有れば良いと思う。食事はアワビまで提供されて満足でしたが、朝食はコロナの影響で満足できなかった。
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この度はエレベーターから客室までの距離が遠くなってしまい、ご不便をおかけ致しました。こうしたご要望につきましては事前にリクエストを頂けましたら可能な限り対応させていただいております。但し、その方法は現状予約システムのコメント機能をご利用いただくか、直接お電話にて承る形となっております。ご意見をいただきました通り、ご予約時に希望条件にチェックを入れるだけ、といった簡便さは無いかもしれません。こうした問題につきましては、いったいどの方法であればお客様がより便利にご利用になれるか、お客様のご希望を確実に汲み取れるか、など様々な観点から検討していかなければならないと感じております。この通りまだまだ足りない所の多い当館でございますが、今後も改善に努めて参りますので、宜しければまた是非ご利用下さいませ。
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投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ
客室は広く清潔でしたが、客室からエレベターまでの歩行距離が有り、足が悪い親戚が不満を漏らした。
前もって諸条件を申し込む方法が有れば良いと思う。
食事はアワビまで提供されて満足でしたが、朝食はコロナの影響で満足できなかった。
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この度はエレベーターから客室までの距離が遠くなってしまい、ご不便をおかけ致しました。
こうしたご要望につきましては事前にリクエストを頂けましたら可能な限り対応させていただいております。
但し、その方法は現状予約システムのコメント機能をご利用いただくか、直接お電話にて承る形となっております。
ご意見をいただきました通り、ご予約時に希望条件にチェックを入れるだけ、といった簡便さは無いかもしれません。
こうした問題につきましては、いったいどの方法であればお客様がより便利にご利用になれるか、お客様のご希望を確実に汲み取れるか、など様々な観点から検討していかなければならないと感じております。
この通りまだまだ足りない所の多い当館でございますが、今後も改善に努めて参りますので、宜しければまた是非ご利用下さいませ。