都市部の宿泊施設や、大きな温泉地などですと、宿の周りで買い物をしたり、見どころを散策したりといった楽しみ方ができますね。

当館は市街地から外れた川沿いの一軒宿でございます。糸魚川駅から車で7分ほどの場所ですが、お感じになられたました通り、周囲にこれといった施設はございません。

一番近いコンビニエンスストアまで歩いて10分ほどかかりますし、夜ともなれば尚更というものです。

誠に申し訳無いのですが、宿泊施設の周りでも色々楽しみたい！という方には退屈に感じられてしまうかもしれません。

ただし、周囲に何も無い事が幸いして、山々の美しい景色をのんびりと眺める事が出来たり、良い面もございます。

アクティブに過ごした一日。宿についたらのんびりと過ごしたい…そんなお気持ちの時にはこの環境もお客様にとって価値があろうかと思います。

この度はご期待に沿えず申し訳ありませんでした。宜しければまたぜひご利用下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。無事に到着されたようでなによりでございます。
また、当ホテルの対応において、不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。館内についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。『自然の星が見える演出』については、とてもイイと思います。夜間の安全面等を考慮して今後の参考にさせていただきたいと思います。
糸魚川温泉は、地下約1,300メートルから湧出しており、泉温97℃の高温泉、毎分1,500リットルの豊かな湯量を誇っております。その泉質は、舐めるとしょっぱい塩化物泉であり、湯冷めしにくく神経痛や筋肉痛、関節痛などに良いとされる効能の高い泉質で知られています。また、約1,500万年前の化石深層海水から湧き上がっており、館内やプールに漂う香りは、糸魚川温泉特有の臭いになります。
次回のご来館の際は、一品ずつ楽しむ季節ごとの旬の会席料理と糸魚川温泉を楽しんで頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりご来館をお待ちいたしております。失礼いたします。

この度は、多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
御無事に到着されたようで何よりです。また、施設及びサービスに対するご指摘、誠にありがとうございます。残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
冬期間の落雪や融雪設備については、当ホテルとしても今後、改善したいと考えておりますが、現状において万が一の事態、お客様の安全を考慮させていただき、苦肉の策で対応させていただいております。今後は、露天風呂の閉鎖時について、当ホテルに併設しております『クアリゾートひすいの湯』の利用もご案内させていただきますので、是非、ご利用ください。大変、ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後、より一層お客様にご満足いただける空間をご提供させて頂ける様に努めて参りますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。失礼いたします。