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ホテル国富アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル国富アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.44
  • 食事4.38
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立地3

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 11:03:18

暗くなってから到着したら、ホテルの看板が全く見えなくて、通り過ぎるところでした。
せっかくの姫川側の部屋でしたが、あまりにも暗くて夜は何も見えず残念でした。

室外機の音や換気扇の音がうるさかったです。

朝大浴場を利用したところ、露天はぬるく、室内のは暑すぎてゆっくりつかることができませんでした。
化粧台にショップで販売している馬油・育毛剤・塗るグルコサミンまで試せるようになっていました。

朝食のみでしたが、ビジネスホテルの朝食レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ゆったり寛ぐ!自由な温泉旅行
ご利用のお部屋
【《禁煙》最上階和室【バス付客室】(姫川側)】

立地3

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 09:24:43

フォッサマグナミュージアムを目的に宿泊しました。コロナのせいか・・・客数も少なく、夕食がありませんでした。近くには食事処も無く、コンビニ弁当と缶ビールでの寂しい旅食となりがっかりでした。
努力はしているようですが、コロナ後に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル国富アネックス 2022年08月11日 09:56:14

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当日は夕食付プランも販売しておりましたが、こちらの販売設定が分かりにくい事が原因で、ご利用いただけなかったのであろうかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

確かに今年の5月はコロナの影響でお客様の数が少し寂しい所でございました。ただ、そのような時だからこそ、来ていただいたお客様一人ひとりにご満足いただけるよう努力するべきで、それがコロナ後のホテルの在り方にも関わってくるものだと感じております。

今後は、より良いサービスを目指し努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【1泊朝食】ゆったり寛ぐ!自由な温泉旅行
ご利用のお部屋
【《禁煙》洋室ビジネスツイン】

立地3

saiayamoeさんの ホテル国富アネックス のクチコミ

saiayamoeさん [50代/男性] 2018年01月11日 17:16:47

露天風呂が使用できず大いに不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お値段お得な!お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

立地3

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年10月21日 15:39:44

まあ普通に泊まれました。温泉もいいお湯でそれなりに満足。
しかし素泊まりでサービス一切なしでこの値段はちょっと高いかな。ふとんまでセルフサービスでしたし。
一人部屋が無いので仕方ないのかもしれませんが、6,000円くらいが適正価格に思います。
普通にビジネスホテルに泊まって立ち寄り湯でもしたほうがよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル国富アネックス 2014年10月25日 19:29:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。無事に到着されたようでなによりでございます。 また、サービスに対するご指摘、誠にありがとうございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
糸魚川温泉は、地下約1,300メートルから湧出しており、泉温97℃の高温泉、毎分1,500リットルの豊かな湯量を誇っております。効能も豊かたで、保温力がバッチリ!湯冷めしにくく神経痛や筋肉痛などに良いとされ、スポーツの秋にはもってこいの温泉です。
レストランにおいては、地元食材を使った一品料理もご用意しておりますので、ご夕食も合わせて楽しんでいただければと思います。また地元五蔵の地酒もおすすめです!是非どうぞ!
それでは、次回のご来館をスタッフ一同、心よりご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙ルーム指定》【素泊まり】お値段お得な!お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》部屋タイプ指定なし】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 23:27:16

室内は広く、リニューアル後ということもありテレビや畳が新しいです。
部屋は7階の川側でしたが、眺望もなかなか良いですよ。
ただ、水周りの調子が良くないようで、夜中の12時過ぎにトイレの給水が止まり非常に困りました。
フロントに部屋移動と言われ深夜に慌てて荷物をまとめたり、エントランスまで降りてトイレを使用したりして疲れてしまいました。
結局全室で給水が止まっていたため、移動することなく待機していたのですが、特に連絡もなくトイレのポンプの轟音で復旧を知る始末です。
また、チェックアウトで入湯税を支払う際もフロントからは何の言葉も無く、呆れてホテルを後にしました。

安くても旅先の宿ではリラックスして過ごしたいので、できればトイレはいつでも使えるようにしておいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
出張応援♪お部屋タイプ指定なしプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

立地2

椴法華さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

椴法華さん [50代/男性] 2019年04月15日 07:18:16

露天風呂は朝、水でした。朝食は値段の割には
貧相でした。トータル料金とのバランスから、やや割高感が否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル国富アネックス 2019年04月18日 15:09:49

この度は露天風呂の温度が著しく低下してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

すぐに温度を確認し、調整をさせていただきましたが、朝方はまだ少し肌寒さを感じる季節に、大変ご不快な思いをされた事かと存じます。

当館の温泉は湧出温度が高く、水を加え温度の調整を致しております。自動化されてはおらず、昔ながらのやり方で全て人の手により温度管理を致しております。

こうした事態を回避するには基本を忠実に守り、細やかなチェックを怠らない事がなにより大切でございます。

温泉は天然のものですから、温度に変化が起こることもございます。だからこそ私達はその温泉の状況を常に把握し、変化を機敏に察知した調整をしなければなりません。今後はこうした事の無いように努めて参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】出張応援!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

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