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COSMOS HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2014-03-31 12:33:10
4.0
投稿日：2014-03-31 12:17:16
ムムムッ2005さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
連泊でした（２日目は在台中の子供とツインルーム）。
アップグレードしたとの説明でしたが、窓無し、入口ドア開けてすぐ右５０センチに枕！？ 夜遅く迄、扉の開閉め音が・・・、また朝早くからは大声の話し声（関西弁のオバハン軍団）。 前日とのＧＡＰも大きく、この１年間でも数少ない悪条件の中でのＳＴＡＹ。 また、スポーツ大会？の為、日本人小学生の宿泊も多く、混雑時の対応はこんなものなのかもしれません。
立地、ホスピタリティのレベルは○以上です。
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ムムムッ2005様
お客様からの評価をすごく感心して、ホテルの力になりました。
当ホテルには１０種類以上の部屋タイプがございます。お客様が予約した部屋のタイプに応じて部屋を提供する事になりますので、ご了承くださいませ。もし広い部屋や窓付きの部屋などご希望であれば、旅行代理店やインターネットで予約を取る時に、必ず部屋タイプの情報をご確認していただいて、ご希望のお部屋タイプをご予約していただけようにお願い致します。建物の構造上の問題もございますが、できる限りの努力をして参ります。
ご滞在中に夜に何か雑音があったことはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ごコメントを拝見したら、すぐフロアの設備をチェックいたしました。今後はフロアの巡回を一層強化し、迅速な対応をはかって参ります。また、防音につきましては、早速関連部署にムムムッ2005さん 様のコメントを伝え、より一層の改善策を考案いたします。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力致して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゲストリレーションマネージャーコスモスホテル