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COSMOS HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインが15時からだったのですが、フライトの関係で14時にインしたところ 部屋の準備が出来ている・・とのことで、手続きをすぐしてくれました。とても有難かったです。ただ、楽天を通じてリクエストをしていたのですが、それが伝わっていなかったようで希望する場所ではなかったのが残念でした。5月に来店したときは、ディポジツトのことは言われなかったのですが、予約方法が変わったのでしょうか。 楽天の控えにもディポジツトの件は記載が無かったので不審に思いました。アウトの時には返金されてました。毎日ミネラルウォーターが人数分置いてくれたのが嬉しかったです。朝食は各国に配慮してか 中日韓のメニューが網羅しています。駅からとても近いので便利。メインエントランスの真ん前が喫煙所のせいか 到着時には多勢の喫煙者のタバコの煙が充満し 個人的にはいい気分ではありませんでした。
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ご投稿者様この度は数あるホテルの中からコスモスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。楽天のネットで記載が無かった問題でご投稿者様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。この件に関して早急に楽天及びマネージャーに伝えさせていただき、ネットの説明関しまして再度改善を図って参ります。ご宿泊に関しまして、とても楽しく滞在できたというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただくためきめ細かいサービスの提供を目指し日々精進してまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。ご投稿者様からのご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足していただくため日々サービスの改善に励んで参ります。ウチカワ様のまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。コスモスホテル台北ゲストリレーションマネージャー
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総合3
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
チェックインが15時からだったのですが、フライトの関係で14時にインしたところ 部屋の準備が出来ている・・とのことで、手続きをすぐしてくれました。とても有難かったです。
ただ、楽天を通じてリクエストをしていたのですが、それが伝わっていなかったようで
希望する場所ではなかったのが残念でした。
5月に来店したときは、ディポジツトのことは言われなかったのですが、予約方法が変わったのでしょうか。 楽天の控えにもディポジツトの件は記載が無かったので不審に思いました。
アウトの時には返金されてました。
毎日ミネラルウォーターが人数分置いてくれたのが嬉しかったです。
朝食は各国に配慮してか 中日韓のメニューが網羅しています。
駅からとても近いので便利。
メインエントランスの真ん前が喫煙所のせいか 到着時には多勢の喫煙者のタバコの煙が充満し 個人的にはいい気分ではありませんでした。
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ご投稿者様
この度は数あるホテルの中からコスモスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽天のネットで記載が無かった問題でご投稿者様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。この件に関して早急に楽天及びマネージャーに伝えさせていただき、ネットの説明関しまして再度改善を図って参ります。
ご宿泊に関しまして、とても楽しく滞在できたというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただくためきめ細かいサービスの提供を目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。ご投稿者様からのご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足していただくため日々サービスの改善に励んで参ります。ウチカワ様のまたのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
コスモスホテル台北ゲストリレーションマネージャー