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COSMOS HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-29 08:07:15
2.0
投稿日：2023-03-25 22:32:40
5.0
投稿日：2023-03-25 22:26:08
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー（大分県）
5.0
投稿日：2023-03-25 22:23:43
5.0
投稿日：2022-12-24 10:53:13
部屋4
aoi.m825さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
台北駅のすぐ近くで迷うことなく到着できました。
早めに着いたので荷物を預かってもらったのですが、フロント前で少し待たされました。混雑していたようなので仕方ないですが。2部屋同時に予約しましたが6階と17階…何故そんなに離れてしまうのか謎です。エレベーターが3機あるわりに何故かなかなか来ませんでした。部屋はそこそこ広く快適でした。
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この度は数ある台北天成飯店にご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館の際にチェックイン、エレベーターともにお客様の貴重なお時間を裂いてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し分けございませんでした。
エレベーターにつきましては、ご宴会のお時間やご朝食のお時間と重ねってしまいますと、少々お待たせをしてしまう場合がございます。
エレベーターについては直ぐに改善することは出来かねてしまいますが、
チェックインに関しましては、トレーニングの実施を行う等、一刻も早く改善できるよう努めさせていただきます。
またお部屋の階が分かれてしまいましたことについて、当館の都合により、お部屋タイプ（広めのお部屋）により17階のみご用意しているお部屋がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し分けございませんでした。お客様のお気持ちは察し致しますが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
また台湾にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるホテルの中から当館お選びいただきまして、誠にありがとうございました。
コスモスホテル台北ゲストリレーションマネージャー