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COSMOS HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2012-01-07 21:37:55
bangaichi885さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
家族３人で利用させてもらいました。もてなしのサービスが素敵でした。たぶんサービスなのでしょうが、入国日とても大きな部屋を用意していただきましたがそこはカビ臭く、妻と私はクシャミの連続でした。出国前日は３人用の部屋でリニュウアルされたらしく大変快適でした。フロントの応対もすばらしくまた利用させていただきます。
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この度、数のあるホテルからコスモスホテルをお選びいただき、まことにありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただけて、恐縮ながらお礼申し上げます。
そして、ご指摘くださった客室の問題で、お客様にご迷惑おかけしてしまい、当ホテル及びスタッフ全員の代表者としてお詫び申し上げます。
ホテルでは、検討作業が既に進んでおり、設備を改善しつつあります。
お褒めの言葉に甘んずることなく、これからもご期待に添えますよう、より一層充実したサービスを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。