部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 21:38:56
-
台北駅地下M3から地上に出てすぐ近く。雨があっても濡れずに到着。設備は古いがおすすめのホテル。部屋の掃除はしっかりしてて満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- COSMOS HOTEL TAIPEI 2019年08月18日 11:28:12
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
当館は台北メイン駅に隣接しており大変便利な場所にございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますようスタッフ一同一生懸命つとめてまいります。
また台湾にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Daisuke Doki
Guest Relations Officer
- ご利用の宿泊プラン
- 早者勝ち！【さき楽60】台北駅直結最高な立地+1泊でも大幅値下げ料金+いつでもポイント5%
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア トリプルルーム 朝食付】
部屋4
877213さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 877213さん [40代/女性] 2019年06月04日 22:54:15
-
宿泊は3回目で、大変信頼しておりいつも満足しています。フロントスタッフは人数も豊富で迅速に対応して下さり、ベルの方も親しみやすく明るい笑顔が嬉しいです。レストランのスタッフも、いつも同じメンバーで朝から元気良く、目配りを常にして協力し合っている雰囲気がとても良いと思います。
今回残念だったのは、2泊目夜12時半ごろ部屋に帰ってシャワーを浴びるとお湯が出なかったこと。1泊目は問題なかったので、器具の故障というよりも、夜に一斉にお湯を出すと給湯量が間に合わないのかなと思いました。古い建物だからでしょうか。
部屋の不在中に自動で冷房が入るシステムなので、帰宅とともにすぐオフにしても部屋が冷えきっていて、冷たい水を浴びると凍えそうでした。日中は大変暑く汗だくだったので大変不快なまま寝ることになってしまいました。
また、もう一つ、チェックアウトの際、日本へポストカードを送りたく切手を買いたいとコンシェルジュカウンターで聞くと、不思議な顔をされ近くにコンビニがあるよと言われました。定形外のカードだったので、いくらになるか調べて頂けるか尋ねたのですが、答えはどうして？でした。
土曜日でどこの郵便局も休みで出すことが出来ず、荷物を引き取りに午後に戻った際に、別のスタッフを見つけて同様に尋ねていると、午前に対応したスタッフがやってきて、そのスタッフが提示した金額の倍を預かるように指示していました。切手代なのでそれほど大きな金額では無いものの何だか信用出来なくなりその場では断わり、とうとうカードは台北から送ることは出来ませんでした。
コンシェルジュカウンターのあるホテルでこのように冷たい対応をされたのは初めてです。
今までこのホテルのスタッフで残念に思ったのは、この対応だけですので、これからも利用したいと思っています。全てのスタッフがお互いの素敵なサービスを見て、ご自身も楽しく働いて欲しいですね。頑張って下さい！応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- COSMOS HOTEL TAIPEI 2019年06月05日 23:46:53
-
親愛なるお客様
いつも数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のスタッフの接客、館内設備により、多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
シャワーについて、ご指摘通りご使用の多いお時間はお湯になるまでにお時間がかかる場合がございます。そのことでお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。再度各お部屋のシャワーの点検をし原因の追求改善に努めてまいります。
お部屋の冷房により、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。温度は全館同じとなりますので調節は不可となりますが、各お部屋で風量の強弱の調節及び冷房の開閉が可能となります。お部屋の冷房は自動運転することはございませんが、ルームキーを壁のホルダーにさしたまま外出されますと、そのまま運転続行されます。お出かけ中に冷房をお切りになりたい場合、電源をお切りになるか、ルームキーを抜いてお出かけになりますようお願い致します。
切手の販売について、当館では切手のみの販売はございませんので、郵便局でのご購入をお願いしております。ご希望の際は、代行で切手を貼り投函致しますので次回は遠慮なくお申し出ください。
通常の葉書の場合、葉書と封書に分類され、重さ等によって代金が変わります。切手の金額が不足した場合、郵送不可となりかねないため、スタッフは安全な金額をご案内したかと思いますが、しかし誤解を招く対応をし、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、今回のスタッフを含み全てのスタッフが真摯に受け止め反省をし、同じことのないよう、サービスの向上に取り組んでまいります。皆様に気持ちよくご宿泊いただけるホテルになれますよう改善してまいります。
何度もご来館いただいているにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますようスタッフ一同一生懸命つとめてまいります。
また台湾にお越しの際は、お客様に当ホテルへお帰りいただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Daisuke Doki
Guest Relations Officer
- ご利用の宿泊プラン
- 祝！【2018アワード感謝祭】1泊でも大幅値下げ料金★朝食付★台北駅直結最高な立地♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（窓なし）朝食付 】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 09:34:47
-
チェックインの時間より早く到着したにもかかわらず、お部屋に案内してもらう事が出来て良かったです。
朝食も美味しくて、満足でした。チェックアウト後に無料で荷物を預ける事が出来たのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- COSMOS HOTEL TAIPEI 2019年05月27日 16:07:36
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
当館は台北メイン駅に隣接しており大変便利な場所にございます。
今後も朝食も含めお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますようスタッフ一同一生懸命つとめてまいります。
また台湾にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Daisuke Doki
Guest Relations Officer
- ご利用の宿泊プラン
- 祝！【2018アワード感謝祭】1泊でも大幅値下げ料金★朝食付★台北駅直結最高な立地♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 朝食付】
部屋4
snoopy1004さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- snoopy1004さん [50代/男性] 2019年05月06日 16:20:32
-
ほぼ駅直結、便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- COSMOS HOTEL TAIPEI 2019年05月07日 11:53:15
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
当館は台北メイン駅に隣接しており大変便利な場所にございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますようスタッフ一同一生懸命つとめてまいります。
また台湾にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Daisuke Doki
Guest Relations Officer
- ご利用の宿泊プラン
- 祝！【2018アワード感謝祭】1泊でも大幅値下げ料金★朝食付★台北駅直結最高な立地♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 23:16:55
-
フロントが一人で、チェックインに時間が掛かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分！☆日本語対応可、WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム 朝食付】
部屋4
ダッシュマンさんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- ダッシュマンさん [50代/男性] 2018年12月14日 21:22:59
-
駅から近くて大変満足
部屋をアップグレードしてもらってこれまた満足
ただ、アップグレードしてもらった部屋だけど、夜中中、ずっと空調なのか音がしてて気になった
疲れて気にもせず寝れたけど、気になる人はどうかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- COSMOS HOTEL TAIPEI 2018年12月17日 20:12:45
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は台北メイン駅に隣接しており、空港行きのバス、お食事処など大変便利な場所にございます。
当館の御用意させていただいたルームタイプにて、お客様に御満足をいただきましたこと大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードは毎度のサービスではございませんが、その他スタッフのサービス面でフォローをし、皆様に御満足いただけるご宿泊の提供ができますよう、今後も努力してまいります。
またお部屋の騒音により、お客様に御不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度各お部屋の騒音の点検をし原因追求と改善に努めてまいります。
この度はお客様の貴重な御指摘、御意見誠に感謝申し上げます。
お客様の御意見は今後のホテル運営に必ずお役立てさせていただきます。
宿泊中に気になることがございましたら、遠慮なく1階フロントまでお申し出ください。当館のフロントは24時間体制でスタンバイをしてお待ち申し上げております。
最後になりますが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
コスモスホテル台北
ゲストリレーションオフィサー
- ご利用の宿泊プラン
- 早者勝ち！【楽天限定！さき楽60】台北駅直結最高な立地+1泊でも大幅値下げ料金+いつでもポイント5%
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 13:11:15
-
このホテルの一番のメリットはアクセスの良さです。また、台北駅まで徒歩で数分、空港行きリムジンバスのバスセンターも徒歩数分でつきます。セブンイレブンはホテルを出て左側、1分もかかりません。部屋はプランにも寄るのでしょうが、安いプランだと少し狭い感じがします。
あと、セキュリティー面ではエレベーターはルームキーをタッチしないと上層階へ行けません。なので宿泊客以外の人が上のフロアへ来る可能性は低いでしょう。朝食は早朝便だったため食べていないのでわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分！☆日本語対応可、WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（窓なし）朝食付 】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 20:33:47
-
日本人にはなかなか合わない室内温度で、寝る時にエアコンを切ってもホテル全体の空調が寒過ぎます。
こればかりは台湾では仕方ないです。
ただ、部屋に備え付けの毛布があるので、大丈夫です。
要するに、夏場でも毛布が必要てことですかね 笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分！☆日本語対応可、WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（窓なし）朝食付 】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 20:23:06
-
台北訪問6回目です。空港MRTからM3出口は10分くらいで、すぐホテルに到着できます。個人的には駅近と記載があっても、台北の駅は階段の場合が多いと思ってますが、M3出口はエスカレーターでノンストレスです。雨が降ってても傘も不要です。
朝食もかなりレベル高いです。日本語も通じますし、東京なら有に数万円するレベルのホテルだと思います。WIFIも問題ないレベルでした。
課題があるとすれば、ホテルが結構古いこともあり、廊下の声がかなり聞こえることと、風呂のお湯が出るのにまぁまぁ時間が掛かることです。
それ以外は問題なし。価格もお手頃で仕事に観光にベストなホテルの一つではないでしょうか！？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分！☆日本語対応可、WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（窓なし）朝食付 】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 23:42:50
-
立地は台北駅の出口そばで便利です。１５時チェックインまで時間があったのですが、フロントが狭く、座るところも少なく待つのが不便でした。日本語は通じますが、コンシェルジュの人により、サービスがかなり変わります。中正記念堂まで一駅ですが、朝の散歩がてらに歩きました。片道20分ぐらいです。9時前に到着したので中には入れませんでしたが。
部屋は日本のビジネスホテルのツインよりゆったりとできるぐらいです。エアコンは温度設定できず、強中弱だけの調節でした。
バスルームは大理石のテーブルが広くとても快適です。バスタブはカーテンでなく、アクリルの扉がバスタブに取り付けてあって視界が明るく気持ちよくシャワーができました。
食事は夜9時から10時過ぎたらお店が閉まります。近くには夜市がないのでコスモスホテル近所では食事はお早めに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】朝食付、台北駅から徒歩約2分！☆日本語対応可、WiFi無料！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 20:18:33
-
立地はとてもいいです
台北駅から雨に濡れることもなく1分でホテル
下には
バーガーショップとタピオカミルクティーなどを販売するジュース屋さんがあります
ただ窓ありの部屋でも窓風のさっしがついてるだけです（笑）
ここが少し残念でしたが、それ以外はいいです
新幹線に乗るにも地下鉄に乗るにも買い物をするにも便利
お値段も手ごろでまた泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 早者勝ち！【楽天限定！さき楽60】台北駅直結最高な立地+1泊でも大幅値下げ料金+いつでもポイント5%
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月19日 16:35:14
-
家族で天成大飯店を利用するのは３回目です。台北には毎年行っているので、他のホテルも利用してみましたが、立地や価格、客室タイプ、言葉の通じやすさなど、総合点で我が家にはやはりこちらが一番かなと思います。
大人３人の旅ですので、いつもトリプルルームを利用しますが、楽天トラベルさんではトリプルは選べない為、いつも他の予約サイトを利用していました。
今回は楽天セールでお安かったので、自分でホテルに交渉し(FAXで)、差額を支払う形にしました。
チェックイン時に翌日の欣葉の予約をお願いしました。簡単な英語はできますが、こちらのフロントの方は日本語がとてもお上手なので、安心です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大63％OFF！★楽天限定～朝食付、台北駅徒歩約2分、WiFi無料♪!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア トリプルルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 14:05:31
-
台北駅から近くて便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- いつでもポイント5%【3連泊】コストパフォーマンス最高台北駅前と思えない安さ！日本語OK★便利で安心
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（窓なし）】
部屋4
るーみっ9さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- るーみっ9さん [50代/女性] 2018年04月23日 16:20:09
-
台湾宿泊の際に、何度も利用しています。
とにかく立地がいいことが魅力です。
特に今回は一人旅だったので、勝手がわかっているホテルは、とても安心できました。
朝のビュッフェに、フルーツの種類がもう少し加われば、もっと嬉しいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】台北駅徒歩約2分!日本語対応可♪!朝食付★バスタブ、温水洗浄付トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（窓なし）朝食付 】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 12:07:11
-
立地は抜群、雨天でも地下街から傘なしで辿り着けます。
ホテル自体は一目で「古い」と分かり、お部屋もちょっとカビ臭く古さを感じます。
しかし、掃除は行き届いてますので不衛生さはなく居心地は悪くないです。
朝食は種類も豊富で4泊しましたが飽きることなくおいしく頂きました。
スタッフは皆感じよく、日本語も大体通じます。
しかし、残念だったのはエレベーターフロアがいつもタバコ臭かったこと。
スタッフ室の方からかな。
あと、近い部屋に若い団体が居たようで朝方4時ころまで大声で騒いでうるさいこと。
通路の声や部屋の声は丸聞こえでした。
・桃園空港MRT「台北駅」からは結構な距離があり、道順情報がないのでしっかりと下調べをしたほうが良いです。
・中心駅なので、台鉄・MRT・バス、そしてホテル前の忠考東路を渡ったところにレンタル自転車（YOUBIKE）もあるので、フリーで旅行するにはもってこいです。
・飲食店は行けばわかりますが全く困りません。
・部屋のお風呂は5分くらい出しっ放しにしてないと温かいお湯が出ませんでした。でも5分くらいたてばとても熱いお湯になります。シャワーの水圧は大満足の強さです。スッキリ洗い流せます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評延長決定！☆台北駅徒歩約2分!WiFi無料♪日本語OK、朝食付、バスタブ完備！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 18:10:25
-
台北駅に大変近くて、どこに行っても便利です。
また、4人部屋アップグレード頂きました。
サービスも朝食も良かったです。
但し、夜中4時に隣部屋のグループがずっと大音量で喋っててうるさかったです。
防音があまり良くなくて、音が気になる方は向いてないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】台北駅徒歩約2分!日本語対応可♪!朝食付★バスタブ、温水洗浄付トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア トリプルルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 22:22:12
-
駅から近く立地はいいです。日本語が通じるという話でしたが、日本人であるという認識がなかったためか、理解できず首をかしげても、こちらが要求するまで日本語対応スタッフは来ませんでした。しかし、高い金額を払っても日本人にはおすすめできる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】台北駅徒歩約2分!日本語対応可♪!朝食付★バスタブ、温水洗浄付トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 18:44:07
-
台北新幹線駅から近くて非常に便利です。翌日の切符を前夜に買っておけば朝購入列に並ばずに済みます。部屋も設備も問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大63％OFF！★楽天限定～朝食付、台北駅徒歩約2分、WiFi無料♪!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シングルルーム 朝食付】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 16:40:10
-
台北駅出口から大変近く（上り下りエスカレーターもあり）雨にぬれず行けて
立地は申し分ないです。
少々難点はエアコンの調節が温度では設定できずＬにしても送風の音がうるさいことと
シャンプーとボディソープが兼用で香りもあまり良くない点です。
3泊しましたが途中でコンビニでシャンプー＆リンスを買いました。
朝食ビュッフェはホテル内で朝食が採れるのは便利ですが味や種類は正直イマイチでした。
スタッフはビジネスライクな感じですが日本語も通じるので台湾旅行初心者にはとても良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評延長決定！☆台北駅徒歩約2分!WiFi無料♪日本語OK、朝食付、バスタブ完備！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 部屋の広さ 21-25㎡ (ベッドサイズ 100 x 195cm x2台)】
部屋4
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
ホテルはやや古いですが、設備は問題なく、快適に過ごせました。MTR3番出口からすぐの立地で台北初心者にもわかりやすかったです。近くにコンビニもあり、滞在中不自由なく過ごせました。日本語のわかるスタッフもいて安心でした。台北駅から空港までバスを利用する際も、バスステーションまで徒歩10分以内で行けます。
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親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から台北天成飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
当館は台北メイン駅に隣接しており大変便利な場所にございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスの提供ができますようスタッフ一同一生懸命つとめてまいります。
また台湾にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Daisuke Doki
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