サービス2
投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 13:25:17
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結婚記念日の旅行でお世話になりました。はじめはスーペリア3泊を予約しておりましたが、リノベーションで窓ありのお部屋も眺望が期待出来そうにないので、窓なしのお部屋に1泊のみ滞在、後の2泊は郊外のコンドミニアムに滞在致しました。
お部屋に入ってからは、ミネラルウォーターが無く、冷蔵庫の中は水？でビショビショ！
お風呂の栓の部分から水漏れするのでお湯が溜まらず・・・。チェックイン時に記念日のプレゼントをホテルの方から頂いたので我慢していたのですが・・・限界。お部屋を変えて頂いたのが夜中の１時近く・・・。対応が遅く・・・。お部屋は商品、大切に扱って下さい。
私は互助営造との付き合いでロイヤルを利用する事が多かったのですが、今回は夕方のフライトでしたので立地でこちらのホテルを選びました。
今のコスモスやレオフーは客室稼働率が高い反面、ゆっくり休めるホテルではありません。
窓なしのお部屋も、このクラスのホテルでは珍しくなりました。「インペリアルも窓なしルームを吹き抜けにリノベーションしてしまった」
欠点ばかり書いてしまいましたが、窓なしのお部屋にもウォシュレットがあった事や、フロントスタッフの対応には好感がもてました。立地だけに頼らず頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- COSMOS HOTEL TAIPEI 2011年06月27日 16:42:29
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この度、ご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご滞在につきまして、お客様の不愉快な思い出をさせてしまい、心より残念だと思い、お詫び申し上げております。
今後ともより最適な宿泊環境をご提供できますよう、倍旧な努力を尽くしてまいる所存です。また台北へお越しの際、ご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見いただきまして、心よりお礼申し上げます。
またのお越しを、お待ちして申し上げます。
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投稿者さんの COSMOS HOTEL TAIPEI のクチコミ
4月23日から25日まで2泊しました。
良かった点
台北駅地下街のマップにホテル名が載っている。
ホテルに一番近い地下街からの出口に大きな看板がある。そこからエスカレーターに乗って地上に上がります。
台北駅から雨にぬれずにホテルに行ける。
ホテルからセブンイレブンまで雨にぬれずに行ける。
悪かった点
冷蔵庫を開けたら、前の宿泊者のものと思われる歯形のついた食べかけの果物のパックが入っていた。
壁が薄く、隣の部屋の会話やベッド横の明かりを付けるボタンの「ピッ」という音が聞こえた。
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