楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
Mercure Shanghai Royalton Hotelのクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも上海出張の時は利用させてもらっています。立地、コスト、質ともにバランスが取れていていいのです。必ずダブル、キングサイズのベッドで予約をするのですが良くツインの部屋に通されます。今回は同僚3人と予約をして体の大きい1名だけだキングサイズベッド、後の中肉中背の2名はツインに通されました。私だけ英語で説明して部屋を変えてもらいましたが、またツインの部屋に通されました。しつこくもう一度話をするとあなたの「コントラクトはキングサイズじゃない」と言われました。確認書を見せて説明したところやっと新しく改装されたキングサイズベッドの部屋に案内してもらえました。今まで2回も交渉したことはなかったですが、いいホテルなだけにこの点だけは残念です。今後の改善を期待しますまたお世話になりたいですが、改善が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
Mercure Shanghai Royalton Hotel クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ
いつも上海出張の時は利用させてもらっています。立地、コスト、質ともにバランスが取れていていいのです。必ずダブル、キングサイズのベッドで予約をするのですが良くツインの部屋に通されます。今回は同僚3人と予約をして体の大きい1名だけだキングサイズベッド、後の中肉中背の2名はツインに通されました。私だけ英語で説明して部屋を変えてもらいましたが、またツインの部屋に通されました。しつこくもう一度話をするとあなたの「コントラクトはキングサイズじゃない」と言われました。確認書を見せて説明したところやっと新しく改装されたキングサイズベッドの部屋に案内してもらえました。
今まで2回も交渉したことはなかったですが、いいホテルなだけにこの点だけは残念です。
今後の改善を期待します
またお世話になりたいですが、改善が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する